Comment résilier une assurance voyage ?
Mis à jour le 29/10/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
De nombreuses compagnies d'assurances proposent aujourd'hui des assurances voyage. Ces contrats spécifiques couvrent d'éventuels sinistres ou dommages survenus pendant votre séjour à l'étranger. Vous n'avez plus besoin de cette garantie ? Notre guide vous explique comment mettre un terme à votre souscription. Vous y trouverez le fonctionnement de cette couverture, les délais à suivre pour l'arrêter ainsi que la lettre de résiliation à envoyer à votre assureur.
1. Présentation de l'assurance voyage
A quoi sert une assurance voyage ?
L'assurance voyage couvre des dommages ou sinistres survenus lors d'un séjour à l'étranger. Cette prise en charge varie selon le type de voyage effectué (voyage professionnelle, permis vacances travail, séjour en famille, etc.), du type de voyageur (senior, étudiant ou famille), de la durée du séjour ou encore de l'endroit où vous vous rendez (en dehors de l'espace Schengen ou non par exemple).
Que prend en charge l'assurance voyage ?
L'assurance voyage peut prendre en charge les éléments ou cas suivants :
- les frais médicaux ;
- le vol de bagages ;
- les frais d'avocat, un décès, l'invalidité ou la responsabilité civile ;
- le rapatriement ;
- l'intervention des secours et la recherche ;
- l'envoi de médicaments.
Notez que des exclusions de garantie peuvent toutefois être mentionnées dans le contrat, comme l'annulation du voyage, certains types de sinistres ou soins médicaux, etc. Pensez à vous informer auprès de votre compagnie d'assurance pour en savoir plus.
Comment souscrire une assurance voyage ?
L'assurance voyage peut être souscrite auprès d'une agence d'assurance ou à distance (par téléphone ou sur internet).
Quelles autres assurances couvrent un voyage ?
Il faut savoir que d'autres assurances couvrent déjà les séjours à l'étranger. Le contrat étant en doublon, l'assurance voyage peut donc ne plus vous être utile. Voici quelques exemples :
- la GAV (Garantie Accidents de la Vie) qui couvre les accidents du quotidien, mais aussi les catastrophes naturelles, les attentats, les accidents de loisirs, etc. Cette couverture est valable si vous voyagez en France ou en Europe, et à l'international si votre séjour dure moins de 3 mois ;
- l'assurance auto peut également couvrir un voyage à l'étranger de moins de 6 mois. Vérifiez toutefois si cette prise en charge est possible auprès de votre assureur ;
- la majorité des assurances multirisques habitation couvrent également des séjours à l'étranger en cas de cambriolage, sinistres, rapatriement, etc ;
- plus étonnant encore, votre carte bancaire peut également comprendre une assurance voyage, qui couvre les séjours de 3 mois consécutifs maximum.
2. La procédure de résiliation d'une assurance voyage
Quand peut-on résilier une assurance voyage ?
La majorité des assurance voyage peuvent être arrêtées après un an. Certains contrats ne sont résiliables qu'à l'échéance annuelle en respectant un préavis précis, quand d'autres vous donnent cette possibilité à tout moment après un an. Le délai de résiliation est généralement d'un mois après la réception de votre demande. Sans action de votre part, votre soucription sera automatiquement renouvelée.
Comment se rétracter d'une assurance voyage ?
Si vous avez souscrit votre assurance voyage en ligne ou par téléphone, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à partir de la signature du contrat pour y renoncer. Votre demande de rétractation devra être expédiée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé sous 30 jours des sommes versées. Notez que cette procédure ne peut être utilisée que par les particuliers.
3. La lettre de résiliation d'une assurance voyage
Quelle lettre de résiliation choisir pour une assurance voyage ?
Pour résilier votre assurance voyage, il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à votre compagnie d'assurance.
Votre lettre devra inclure votre numéro de contrat, votre motif de résiliation et éventuellement une pièce jointe si vous disposez d'un motif légitime.
Grâce à cette méthode, vous pourrez avoir la garantie que votre demande a bien été prise en compte.
Un exemple de lettre de résiliation d'une assurance voyage
Voici une lettre type de résiliation d'une assurance voyage :
Modèle de lettre de résiliation d'une assurance voyage
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat d'assurance voyage
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'assurance voyage n°(indiquez votre numéro de contrat), celui-ci arrivant à échéance prochainement.
Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat qui arrive à échéance le (précisez la date d'échéance du contrat).
Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
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