Mis à jour le 16/08/2024, Publié le 25/06/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Tango est la société de transport de la ville de Nîmes et de son agglomération. Elle comprend plusieurs lignes de bus et tram’bus ainsi qu’un service de location de vélos. Vous quittez la région ou n’avez plus besoin de cet abonnement ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu’il faut savoir pour vous désabonner (délais, préavis, motifs légitimes acceptés, etc.). Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l’aide de notre service d’envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d’un abonnement de transport.
Non, vous ne pouvez pas invoquer le droit de rétractation pour arrêter votre abonnement de transport Tango.
Les abonnements annuels Tango sont résiliables à leur échéance, à moins d’avoir un motif légitime.
Le préavis de résiliation d'un titre de transport Tango varie selon son paiement :
Il est possible de vous désabonner de la société de transport Tango avant un an en invoquant l’un de ces motifs légitimes :
Quelle que soit la raison invoquée, un justificatif devra être ajouté à votre courrier de résiliation.
Résilier TangoLa résiliation d’un titre de transport Tango exige l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la compagnie, votre numéro de contrat et votre motif de désabonnement. Pensez aussi à joindre un justificatif si vous disposez d’un motif légitime.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d’un titre de transport Tango après un an :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l’abonnement de transport Tango
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Tango, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d’abonné).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreGrâce à notre service d’envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d’un abonnement de transport Tango depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation et l’adresse de résiliation correspondante. Son contenu s'adapte à chaque motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre à Tango.
Vous pouvez arrêter un titre de transport annuel Tango à son échéance ou quand vous le souhaitez si vous disposez d’un motif légitime.
Non, vous ne pouvez pas utiliser le droit de rétractation pour vous désabonner du réseau de transport Tango.
Pour mettre fin à votre abonnement Tango, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Vous pouvez résilier votre abonnement Tango avant un an avec un motif légitime qu’il vous faudra justifier.