Mis à jour le 16/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
La compagnie de transport Setram (Société d'économie mixte des transports en commun de l'agglomération mancelle) dessert la communauté urbaine du Mans. Vous ne vivez plus dans la région et souhaitez résilier votre abonnement ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner simplement (délais, motifs légitimes, lettre de résiliation, etc.). Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de titres de transport.
La société de transport Setram commercialise plusieurs types d'abonnement :
Vous pouvez mettre fin à un abonnement Setram à son échéance. Seul un motif légitime peut vous permettre de vous désabonner plus tôt.
Il est possible d'arrêter son abonnement de transport Setram avant un an avec l'un de ces motifs légitimes :
Vous devrez alors ajouter un justificatif à votre courrier de résiliation.
Résilier SetramL'arrêt d'un abonnement Setram passe par l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande. En cas de litige avec la société de transport, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.
Votre lettre de résiliation d'un abonnement Setram devra comprendre vos coordonnées et celles de la compagnie de transport, votre numéro d'abonné et votre motif de désabonnement. N'oubliez pas de joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Setram à l'échéance annuelle :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport Setram
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de transport Setram, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné.
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon abonnement à votre réseau de transports en commun. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettrePour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement de transport Setram avec notre service d'envoi en ligne. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation et l'adresse de résiliation correspondante. Son contenu s'adapte automatiquement à chaque motif de résiliation. Il ne vous reste plus qu'à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Setram.
Les abonnements de la Setram sont résiliables à l'échéance annuelle ou à tout moment si vous disposez d'un motif légitime.
La résiliation d'un abonnement Setram est possible en dehors de l'échéance annuelle en cas de décès de l'abonné ou de mutation professionnelle.
Pour mettre un terme à votre abonnement de transport Setram, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Vous n'aurez aucun frais de résiliation à payer pour vous désabonner de la Setram, sauf en cas de désabonnement hors échéance et sans motif légitime.