Comment résilier un abonnement Réseau Astuce (Rouen) ?

Mis à jour le 16/08/2024 - Par Camille Gayral

Sommaire

  1. La procédure de désabonnement de Réseau Astuce
  2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Réseau Astuce ?
  3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Réseau Astuce
  4. Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

Vous avez déménagé et devez résilier votre abonnement de transport Réseau Astuce de la ville de Rouen ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour vous désabonner facilement (délais, motifs légitimes, lettre de résiliation, etc.). Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous grâce à notre service d'envoi en ligne.

La lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce
 

1. La procédure de désabonnement de Réseau Astuce

A quel moment peut-on stopper un abonnement Réseau Astuce ?

Les abonnements annuels de Réseau Astuce sont résiliables à tout moment. Vous devrez toutefois payer des frais de résiliation. Notez que la suspension de l'une de ces formules est également possible en cas de longue hospitalisation ou maladie ou de congé maternité. Cet arrêt peut être d'un mois au minimum et de 5 mois maximum. Un justificatif sera alors nécessaire.

Quand faut-il envoyer sa demande de résiliation à Réseau Astuce ?

Vous devrez envoyer votre courrier de désabonnement de Réseau Astuce avant le 15 du mois précédant la date de résiliation souhaitée. Pour ne pas oublier à quel moment effectuer ces démarches, la compagnie de transport vous enverra un avis d'échéance 2 mois avant cette date anniversaire.

Combien coûte la résiliation d'un abonnement Réseau Astuce ?

Les frais de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce arrêté à son échéance sont de 10€ (correspndant au montant forfaitaire). Vous devrez également ajouter à cette somme la période restante de l'abonnement si vous vous désabonnez avant un an, à moins d'avoir un motif légitime.

Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

En invoquant un motif légitime, vous pourrez éviter les frais de résiliation de votre abonnement Réseau Astuce. Parmi ces situations particulières, on trouve le décès du souscripteur, une hospitalisation ou maladie longue ou un congé maternité. Vous devrez alors ajouter un justificatif à votre demande de désabonnement.

Résilier Réseau Astuce
 

2. Quelle lettre de résiliation envoyer à Réseau Astuce ?

Comment envoyer sa demande de résiliation à Réseau Astuce ?

La résiliation d'un abonnement de transport Réseau Astuce nécessite l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est le plus sûr et le plus efficace pour expédier votre demande. En cas de litige avec la société, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.

Ce que doit comprendre votre courrier de résiliation Réseau Astuce

Votre demande de désabonnement de Réseau Astuce devra renseigner les informations suivantes :

  •   vos coordonnées et celles de Réseau Astuce ;
  •   votre numéro d'abonné ;
  •   votre motif de résiliation ;
  •   un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.

Le courrier type de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce en cas d'hospitalisation :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Réseau Astuce

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun Réseau Astuce, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné), suite à mon hospitalisation.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Mon hospitalisation étant considérée comme tel, j'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant mon état de santé.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

Envoyer cette lettre

Se désabonner de Réseau Astuce

Zoom sur le service d'envoi de Resilier.com

Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce avec notre service d'envoi en ligne. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation et l'adresse de résiliation correspondante. Son contenu s'adapte à votre motif de désabonnement. Il ne vous reste plus qu'à personnaliser et signer électroniquement votre courrier. Après avoir été envoyé en recommandé avec accusé de réception, ce dernier sera remis en main propre par le facteur à Réseau Astuce.

 

3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'un abonnement Réseau Astuce

Qu'est-ce qu'un avis d'échéance ?

Envoyé 2 mois avant l'échéance annuelle de votre abonnement Réseau Astuce, l'avis d'échéance vous permet de savoir à quel moment effectuer vos démarches de résiliation.

Quels sont les frais de résiliation d'un abonnement Réseau Astuce arrêté à l'échéance ?

Les frais de résiliation d'une offre annuelle Réseau Astuce stoppée après 12 mois d'abonnement sont de 10€.

Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement Réseau Astuce ?

Pour mettre fin à votre abonnement Réseau Astuce, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

Peut-on suspendre son abonnement Réseau Astuce ?

Oui, il est possible de suspendre temporairement son abonnement Réseau Astuce pendant une période de 1 à 5 mois en cas de congé maternité, d'hospitalisation ou de longue maladie.

 
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Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

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