La résiliation d'un titre de transport BeeMob
Mis à jour le 13/11/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de transport BeeMob ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d’envoi en ligne.
1. Les modalités de résiliation d'un titre de transport BeeMob
Présentation des abonnements BeeMob
Parmi les abonnements de la compagnie de transport BeeMob, on trouve des formules mensuelles ou annuelles.
A quel moment peut-on arrêter un abonnement BeeMob ?
La résiliation d'un abonnement BeeMob est possible quand vous le souhaitez s'il s'agit d'une offre mensuelle ou à son échéance si c'est une offre annuelle. Seul un motif légitime peut vous permettre de vous désabonner plus tôt.
L'arrêt anticipé d'un titre de transport BeeMob
Il est possible de stopper un abonnement annuel BeeMob avant son terme avec un motif légitime. Un justificatif devra alors être ajouté à votre courrier de résiliation. Voici quelques exemples de ces cas particuliers :
- le décès du souscripteur ;
- une perte d'emploi ;
- un changement d'adresse hors de la zone desservie par BeeMob.
2. Quelle lettre de résiliation envoyer à BeeMob ?
Comment envoyer sa demande de résiliation à BeeMob ?
La résiliation d'un titre de transport BeeMob requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles du réseau de transport, votre numéro de contrat et votre motif de désabonnement.
Pensez aussi à joindre un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Le courrier type de résiliation d'un abonnement de transport BeeMob
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un titre de transport BeeMob en cas de déménagement hors de la zone desservie :
Modèle de lettre de résiliation du titre de transport BeeMob
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement de transport BeeMob
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun BeeMob, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné) suite à mon déménagement.
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. Or, je dois déménager dans une autre ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Questions/Réponses sur l'arrêt d'un abonnement BeeMob
Quand peut-on se désabonner de BeeMob ?
Vous pouvez arrêter un titre de transport BeeMob quand vous le souhaitez s'il s'agit d'une formule mensuelle ou à son échéance pour une offre annuelle.
Combien coûte la résiliation d'un abonnement de transport BeeMob ?
La résiliation d'un titre de transport BeeMob n'entraîne aucun frais de résiliation, à condition d'attendre le terme du contrat s'agit d'un abonnement annuel.
Quelle lettre de résiliation choisir pour un titre de transport BeeMob ?
Pour mettre fin à votre abonnement de transport BeeMob, vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Comment se désabonner de BeeMob plus tôt ?
Vous pouvez stopper un abonnement de transport annuel BeeMob avant son terme, vous devrez invoquer un motif légitime qu'il vous faudra justifier.
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