Comment résilier un titre de transport CTS Strasbourg ?

Mis à jour le 11/07/2024 - Par Séverine Fauchille

Sommaire

  1. Les abonnements de transport CTS Strasbourg
  2. À quel moment stopper son abonnement CTS ?
  3. La lettre de résiliation d'un abonnement de transport CTS Strasbourg
  4. Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

La CTS désigne la Compagnie des Transports Strasbourgeois. Ses abonnements vous donnent accès aux différents réseaux de transport de la préfecture du Bas-Rhin (tram, bus, etc.). Vous avez quitté Strasbourg et n'avez plus besoin de cet abonnement ? Suivez notre guide pour résilier simplement votre contrat.

Comment résilier un titre de transport CTS Strasbourg ?
 

1. Les abonnements de transport CTS Strasbourg

À quoi sert la carte Badgéo ?

Pour souscrire un abonnement de transport CTS, vous devez avoir une carte Badgéo. Elle vous permet de profiter des différents réseaux de transport de Strasbourg (bus, tram, parking relai, autopartage, vélo, etc.).

Comment fonctionnent les abonnements de CTS Strasbourg ?

Les abonnements de CTS Strasbourg peuvent être annuels ou mensuels. Ils vous donnent accès à tous les transports de l'Eurométropole (bus, tram, TER, etc.).

Je résilie CTS
 

2. À quel moment stopper son abonnement CTS ?

Quand peut-on résilier son titre de transport CTS Strasbourg ?

Les modalités de résiliation d'un abonnement CTS Strasbourg dépend de la manière dont vous l'avez payé :

  •  si votre abonnement a été payé au comptant, vous pouvez y mettre fin à tout moment. Veillez à envoyer votre demande de résiliation avant le dernier jour du mois. Notez que le tout le mois en cours est dû. ;
  •  si vous avez choisi un abonnement payé par prélèvement automatique, vous devrez agir avant le 20 du mois en cours. La résiliation de votre contrat sera effective à la fin du mois.

Peut-on renoncer à son abonnement ?

La rétractation est la renonciation à un achat. Il n'est pas possible de se rétracter d'un abonnement aux transports de Strasbourg.

 

3. La lettre de résiliation d'un abonnement de transport CTS Strasbourg

Résiliation d'un abonnement CTS Strasbourg

Quelle lettre de résiliation envoyer à CTS Strasbourg ?

Quelque soit l'abonnement souscrit, votre devez obligatoirement envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à CTS Strasbourg.

Pensez à joindre un justificatif à votre courrier si vous invoquez un motif légitime.

Votre courrier devra inclure vos coordonnées, votre numéro d'abonné et indiquer votre motif de résiliation.

La lettre type de résiliation d'un abonnement CTS Strasbourg

Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'un titre de transport CTS Strasbourg en cas de déménagement :

Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement de transport CTS Strasbourg

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement CTS Strasbourg

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de titre de transport en commun CTS Strasbourg, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné), suite à ma mutation professionnelle.

Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, dans la mesure où suite à un événement indépendant de ma volonté, je ne peux plus utiliser ma carte de transport en commun. En effet, ma mutation professionnelle m'oblige à changer de ville, qui n'est pas desservie par votre réseau de transports. J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la localisation de mon nouveau logement.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, à mes salutations distinguées,

(Signature)

Envoyer cette lettre

En quoi consiste le service d'envoi de Resilier.com ?

Grâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement de transport CTS depuis chez vous, directement en ligne.

Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne formulation est l'adresse de résiliation correspondante.

Son contenu s'adapte automatiquement à votre votre motif de désabonnement.

Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à CTS.

L'adresse de résiliation d'un abonnement CTS

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un titre de transport CTS :

CTS
DAF Abonnements
CS 15002
67035 STRASBOURG CEDEX

 
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Nos autres guides de résiliation d’abonnements de transport

Voici nos autres guides de résiliation de titres de transport :
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