Quelles sont les thématiques abordées par notre observatoire ?

Notre observatoire spécial résiliation regroupe tous les types de contrat pour lesquels il est possible de résilier : les abonnements Internet et mobiles, les assurances (santé, auto, habitation...), les loisirs (cinéma, sport, shopping...), la presse quotidienne et magazine, les transports, l'électricité et le gaz, la banque et le crédit...

Quelle est la fréquence de publication de l'observatoire Résiliation ?

L'observatoire complet paraît chaque année, à la manière d'un rapport annuel, avec des statistiques chiffrées précises et une analyse globale par secteur. De plus, nous publions chaque trimestre un récapitulatif des principales tendances observées au cours des 3 derniers mois.

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Nos observatoires de la résiliation : télécom, assurance, loisirs...

Nos experts vous expliquent pas à pas les procédures de résiliation Observatoires. Plus la peine de chercher des délais ou les conditions de résiliation, vous n'avez plus qu'à suivre chaque étape pour résilier au meilleur moment et sans frais.

Les questions les plus fréquentes

: Notre observatoire spécial résiliation regroupe tous les types de contrat pour lesquels il est possible de résilier : les abonnements Internet et mobiles, les assurances (santé, auto, habitation...), les loisirs (cinéma, sport, shopping...), la presse quotidienne et magazine, les transports, l'électricité et le gaz, la banque et le crédit...

: L'observatoire complet paraît chaque année, à la manière d'un rapport annuel, avec des statistiques chiffrées précises et une analyse globale par secteur. De plus, nous publions chaque trimestre un récapitulatif des principales tendances observées au cours des 3 derniers mois.

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Des conseils et bons plans, pour mieux gérer ses contrats et faire des économies

Présentation de notre observatoire de la résiliation

Notre observatoire tient compte des demandes de résiliation recueillies sur l'ensemble de nos sites partenaires.

À cet égard, il offre un panorama complet des tendances du marché sur une période trimestrielle ou annuelle.

Le point est fait sur les critères de résiliation, avec en perspective comment la législation impacte le marché et permet de changer de fournisseur, d'assureur ou d'opérateur.

Les lois Chatel, Hamon et Macron, qui sont entrées en vigueur pour libéraliser le marché et renforcer la concurrence en faveur des utlisateurs, ont eu en effet des conséquences sur les démarches et les volumes des résiliations des Français.

Le détail des sujets de l'observatoire

Les contrats pris en compte dans nos observatoires et bilans sont les suivants :

les télécommunications : Internet, forfaits et assurances mobiles ;
les médias : presse quotidienne, magazines, chaînes TV payantes ;
la banque : comptes de paiement, livrets, crédits ;
le logement : assurance habitation, bail locatif, électricité, gaz, eau... ;
le transport : assurance auto moto, parking, télépéage, transports en commun... ;
la santé : mutuelle complémentaire, accidents de la vie, assurance décès, téléassistance... ;
les loisirs : shopping, sport et fitness, box surprise, cinéma, assurance voyage...

Nos observatoires annuels

Chaque année, notre équipe analyse les données collectées auprès de nos utilisateurs et effectue une synthèse sous la forme d'un rapport annuel.

Certains rapports abordent la résiliation au sens large tandis que d'autres se concentrent sur une thématique spécifique.

Retrouvez la liste de nos dernières publications annuelles :

Nos observatoires trimestriels

Afin de détecter plus rapidement les tendances de fond du marché et d'anticiper les changements de comportement des consommateurs, nous éditons également des études trimestrielles.

La liste ci-dessous.

Mis à jour le 02/12/2024 - Par Camille Gayral