Mis à jour le 19/08/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
La passion du jardinage ne vous anime plus ? Vous déménagez dans un logement sans jardin ? Un autre magazine a votre préférence ? Quelle que soit votre motivation, la résiliation de votre abonnement à Mon jardin & Ma maison doit respecter certaines étapes. Délais, préavis, démarches, rétractation… on vous dit tout sur l’arrêt d’un magazine du Reworld Media (commercialisé par KiosqueMag).
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un magazine décoration, maison et jardin.
Les lecteurs ont le choix de s’abonner au magazine avec ou sans engagement (1 an) à :
Le paiement de l’option sans engagement, c’est-à-dire à durée libre, s’effectue par prélèvements mensuels.
Tandis que l’option avec engagement est à payer en une seule fois. Notez qu’elle est à tacite reconduction.
Je résilie mon abonnementKiosqueMag met à votre disposition trois possibilités pour stopper votre abonnement :
Si vous préférez l’envoi d’un courrier, seul le recommandé avec accusé de réception est accepté. Celui-ci constituera une preuve indiscutable de la bonne réception par le destinataire en cas de litige.
Notez que si vous avez souscrit une offre au magazine par un autre biais, vous devez contacter le revendeur ou Reworld Media.
Vous désirez vous rétracter ? Cela est envisageable si la réception du premier numéro date d’il y a moins de 14 jours. Envoyez une demande de rétractation (choisissez le motif "Droit de rétractation 14 jours")et retournez le magazine (dans son emballage d’origine) doit être fait dans les 14 jours suivant votre notification à KiosqueMag/Reworld Media. Vous serez remboursé de l’abonnement et des frais d’envoi.
Seules les formules mensuelles peuvent être résiliés à tout moment. Si vous avez opté pour une formule annuelle, vous devez résilier à l'échéance annuelle ou présenter un motif légitime (licenciement, hospitalisation longue, décès de l'abonné...).
Pour vous accompagner dans votre démarche, nous vous présentons une lettre pré-remplie. Il ne vous reste plus qu’à compléter les champs vides par vos informations.
Ici, il s’agit d’une résiliation à échéance annuelle pour un abonnement d’un an. Cela ne correspond pas à votre situation ? Cliquez sur “Envoyer cette lettre” et sélectionnez le motif qui vous convient. Le texte s’adaptera automatiquement.
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Par ce recommandé, je vous informe vouloir rompre mon abonnement numéro …………… (noter le numéro d’abonné) du magazine Mon jardin & Ma maison.
Comme le mentionnent vos CGV, je vous fais parvenir ma demande plus de 10 jours avant l’échéance annuelle.
Par conséquent, je vous remercie de bien vouloir traiter ma demande dans les meilleurs délais et de me confirmer le terme du contrat par écrit.
Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
(Signature)
Envoyer cette lettrePensez bien à indiquer votre numéro d’abonné. Sans cette information, votre demande risque d’être rejetée.
Notre service intéractif permet de :
Lorsque vous validez votre envoi, nous confions votre lettre à La Poste. Notre partenaire l’imprime puis la livre en main propre à KiosqueMag/Reworld Media.
Vous devez téléphoner, envoyer un mail ou envoyer un recommandé avec accusé de réception à Reworld Media.
Oui si vous avez reçu le premier numéro il y a moins de 14 jours.
Pour un abonnement à durée libre, envoyez-la quand vous le souhaitez. Pour un abonnement à durée fixe, comptez minimum 10 jours avant l’échéance annuelle.
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