Mis à jour le 25/09/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Commercialisée en partenariat avec Oney, la carte Maison de Leroy Merlin est à la fois une carte de fidélité et de paiement. Vous souhaitez résilier cette dernière et son crédit renouvelable associé ? Vous trouverez dans ce guide toutes les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre à la lettre de résiliation à envoyer.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de crédit renouvelable.
La carte Maison de Leroy Merlin est tout simplement la carte de fidélité de l'enseigne de bricolage. Elle vous permet de bénéficier de nombreux avantages, comme des réductions ou des solutions de paiement simplifiées. Vous pouvez également y associer un crédit renouvelable (la Carte Maison Financement) qui peut être utilisé au comptant ou à crédit. Cette carte de paiement commercialisée avec Oney vous permet de faire vos achats dans les magasins Leroy Merlin mais aussi dans d'autres enseignes partenaires.
Vous avez le choix entre une carte à 9€ pour un an ou à 24€ pour une durée de 3 ans.
La carte Leroy Merlin est résiliable à tout moment, à condition d'avoir remboursé entièrement le crédit renouvelable associé. Une attestation de destruction de votre carte devra également être ajouté à votre lettre de clôture.
Si vous avez souscrit votre carte Leroy Merlin à distance (en ligne, par téléphone, etc.), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la souscription du contrat pour y renoncer par courrier recommandé. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de l'intégralité des sommes versées.
Résilier ma carte Leroy MerlinLa résiliation d'une carte Leroy Merlin passe par l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. Votre courrier devra comprendre vos coordonnées et celles du service client d'Oney, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.
Voici un courrier type de rétractation d'une carte Leroy Merlin :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Rétractation de la carte Leroy Merlin
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation de ma carte Leroy Merlin, pour le numéro de contrat (indiquez votre numéro de contrat).
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettrePour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'une carte Leroy Merlin à l'aide de notre service d'envoi interactif. Tout se passe en ligne, sans que vous ayez besoin de vous déplacer. Notre modèle de lettre est prérempli selon votre motif de résiliation, avec la bonne adresse de résiliation. Une fois personnalisé et signé, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis par le facteur à votre destinataire.
Oui, la résiliation d'une carte Leroy Merlin ne requiert pas le respect d'une période d'engagement ou d'un délai spécifique.
Il est préférable d'envoyer votre courrier de clôture d'une carte Leroy Merlin 30 à 60 jours avant la date d'échéance de votre contrat.
Pour mettre fin à votre crédit renouvelable Leroy Merlin, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Je résilie la carte Leroy Merlin