Mis à jour le 12/11/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous souhaitez mettre un terme à votre assurance santé La Banque Postale ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation de cette couverture, des délais et préavis à prévoir aux motifs légitimes possibles, en passant par la lettre de résiliation à envoyer à l'assureur. Vous trouverez également un modèle de lettre prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.
Pour tout savoir sur la résiliation des assurances proposées par votre bancassureur, découvrez notre guide La Banque Postale.
Si vous avez souscrit votre assurance santé La Banque Postale à distance (par internet, téléphone,), vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour y renoncer. Votre demande de rétractation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ainsi obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées.
Vous pouvez d'abord stopper votre assurance santé La Banque Postale à l'échéance annuelle, à l'occasion de la reconduction automatique du contrat. Vous devrez dans ce cas respecter un préavis de 2 mois avant cette date anniversaire pour envoyer votre demande de résiliation. Conformément à la loi Chatel, un avis d'échéance vous sera également envoyé pour vous rappeler à quel moment effectuer ces démarches.
Il est également possible de mettre fin à sa mutuelle La Banque Postale à tout moment après un an. Aucun frais de résiliation ni justificatif ne seront nécessaires. Seul un motif légitime permet une rupture du contrat plus tôt (voir ci-dessous).
Enfin, la résiliation anticipée d'une complémentaire santé La Banque Postale peut être demandée en invoquant un motif légitime. Voici quelques exemples de ces situations exceptionnelles qui devront obligatoirement être justifiées :
Pour mettre fin à votre assurance santé La Banque Postale, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de la compagnie d'assurance, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.
Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d'une assurance santé La Banque Postale après un an de contrat :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance santé La Banque Postale
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle La Banque Postale n°(indiquez votre numéro de contrat). Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreEnvoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une assurance santé La Banque Postale :
La Banque Postale Assurances IARD
30 boulevard Gallieni
92130 Issy-les-Moulineaux
La complémentaire santé La Banque Postale est résiliable à l'échéance annuelle, à tout moment après un an ou avant un an avec un motif légitime
L'arrêt de votre assurance santé La Banque Postale sera effectif un mois après la réception de votre demande de résiliation.
Vous devrez envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception pour rompre votre contrat santé La Banque Postale.
Pour invoquer un motif légitime, il vous faudra joindre un justificatif à votre lettre de résiliation.