Mis à jour le 12/11/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous souhaitez stopper votre complémentaire santé Assuronline ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des délais et préavis à suivre aux motifs légitimes acceptés en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous mettons aussi à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Assuronline.
>Vous pouvez vous rétracter d'une assurance santé Assuronline souscrite à distance dans les 14 jours suivant sa signature par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ensuite obtenir le remboursement de l'intégralité des sommes versées sous 14 jours.
La complémentaire santé Assuronline est résiliable à l'échéance annuelle, à tout moment après un an dans le cadre de la résiliation infra-annuelle (RIA) ou avant un an avec un motif légitime.
Le préavis de résiliation d'une complémentaire santé Assuronline peut être de 2 mois avant la date d'échéance ou d'un mois si vous faites appel à la résiliation infra-annuelle.
Rendu obligatoire par la loi Chatel, l'avis d'échéance vous permet de savoir à quel moment effectuer vos démarches de résiliation d'une mutuelle Assuronline. Vous devez recevoir ce document jusqu'à 15 jours avant la date anniversaire du contrat.
Dans certains cas particuliers, vous pouvez arrêter votre assurance santé Assuronline avant un an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :
La résiliation d'une mutuelle Assuronline passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Votre courrier devra renseigner vos coordonnées et celles de la compagnie d'assurance, votre numéro d'assuré et votre motif de résiliation.
Un justificatif devra aussi être ajouté si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de résiliation d'une mutuelle Assuronline après un an :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance santé Assuronline
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle Assuronline n°(indiquez votre numéro de contrat). Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreEnvoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
La résiliation infra-annuelle (RIA) vous permet de stopper votre complémentaire santé Assuronline à tout moment après un an.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre mutuelle Assuronline pour y renoncer.
Pour mettre fin à votre assurance santé Assuronline, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Vous pouvez rompre votre contrat d'assurance santé Assuronline avant un an si vous disposez d'un motif légitime qu'il vous faudra justifier.