Comment résilier son forfait Réglo Mobile ?
Mis à jour le 12/12/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
La résiliation d'un forfait Réglo Mobile s'effectue simplement en ligne, en quelques clics et quelques minutes. Quels sont les délais à respecter ? Comment envoyer sa demande de résiliation ? Comment fonctionne la portabilité ? Nos experts reviennent sur les différentes démarches à effectuer. Vous trouverez également dans ce guide un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié à l'aide de notre service d'envoi interactif.
1. Quelles sont les modalités de résiliation d'un forfait Réglo Mobile ?
Quand peut-on résilier un forfait Réglo Mobile ?
Les forfaits Réglo Mobile ne comprennent pas de période d'engagement. Vous pourrez donc y mettre un terme à tout moment et sans frais. Aucun justificatif ne vous sera demandé.
Comment se rétracter d'un abonnement Réglo Mobile ?
A partir de la réception de votre carte SIM Réglo Mobile, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis et résilier votre contrat. Votre demande de rétractation peut être envoyée par courrier ou par mail. Pour obtenir le remboursement des sommes versées, vous devrez également renvoyer la carte SIM reçue dans un délai de 15 jours.
Comment faire une demande de portabilité ?
Si vous souhaitez stopper votre abonnement Réglo Mobile pour souscrire un nouveau forfait chez un autre opérateur, ce dernier pourra faire une demande de portabilité. Vous n'aurez pas besoin d'envoyer de demande de résiliation. Vous devrez toutefois communiquer le code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) de votre téléphone mobile. Vous pourrez l'obtenir en composant le 3179 sur ce même portable.
2. La lettre de résiliation d'un abonnement Réglo Mobile
Quelle lettre de résiliation choisir pour une offre Réglo Mobile ?
Pour mettre un terme à votre offre Réglo Mobile, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. En cas de litige, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi. Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Réglo Mobile, votre numéo de contrat et votre motif de résiliation.
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
La lettre type de résiliation d'un forfait Réglo Mobile
Voici un exemple de lettre de résiliation d'une offre Réglo Mobile :
Modèle de lettre de résiliation d'un forfait mobile Réglo Mobile
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation d'un forfait mobile Réglo Mobile
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon forfait mobile Réglo Mobile, pour le numéro client (indiquez votre numéro d'identifiant mobile).
Je constate que vos services ne me conviennent plus, et je souhaite profiter de l'offre plus attractive d'un autre opérateur. Je vous annonce donc ma décision de résilier mon abonnement Réglo Mobile, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Ma demande de résiliation devra être prise en compte par vos soins dans les 10 jours suivants la réception de ce courrier, conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation. Je vous remercie de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettre3. La résiliation d'un forfait Réglo Mobile en 4 questions
Quelle est la période d'engagement d'une offre Réglo Mobile ?
Les forfaits Réglo Mobile ne comprennent pas de période d'engagement. La résiliation de ces contrats est donc possible à tout moment, sans préavis.
Comment envoyer sa demande de résiliation d'un forfait Réglo Mobile ?
Votre demande de résiliation d'un abonnement Réglo Mobile doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception.
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Réglo Mobile ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours pour renoncer à votre contrat Réglo Mobile. Il vous suffit d'envoyer un courrier ou un mail à l'opérateur.
Qu'est-ce que le RIO ?
Le RIO est le Relevé d'Identité Opérateur. Grâce à ce code, votre nouvel opérateur pourra faire une demande de portabilité. Pour l'obtenir, vous devrez composer le 3179.