Régime Box : la résiliation expliquée
Mis à jour le 21/06/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Vous souhaitez essayer une autre box minceur ? Vous avez atteint vos objectifs ? Quelle que soit la raison qui vous pousse à résilier Régime Box, nous vous guidons dans la démarche afin de vous la rendre facile et rapide. Ci-dessous, retrouvez les informations essentielles et notre modèle de lettre de résiliation.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de programme minceur.
1. Comment fonctionnent les programmes minceur Régime Box ?
Vous choisissez votre programme en fonction de la durée voulue et du nombre de calories par jour que vous souhaitez consommer, et donc de vos objectifs. Il est possible, par exemple, de souscrire un programme 1 500 kcal/jour sur 4 mois, 1 300 kcal/jour sur 2 mois… Les colis comprennent les repas sélectionnés par vos soins sur le site Régime Box et sont livrés environ toutes les 4 semaines.
Les offres sont à tacite reconduction. À chaque échéance, elles sont donc reconduites automatiquement pour un mois.
Un mois avant l’échéance de votre programme initial, puis tous les mois, vous recevez un mail pour vous informer de la possibilité de résilier.
2. Régime box : les démarches de résiliation
Quand interrompre son abonnement ?
L’arrêt de Régime Box est possible :
- à l’expiration de la période initiale ;
- à tout moment une fois l’offre reconduite mensuellement.
Comment avertir Régime Box de sa décision d’arrêter ?
Mettre fin à son abonnement peut se faire de deux manières différentes :
- en appelant le service client au : 03 66 06 03 06 ;
- en envoyant un courrier à l’adresse de résiliation ci-après : Régime Box - 30, rue Horace - 59 650 Villeneuve-d’Ascq.
Prévenez Régime Box au minimum 5 jours avant la prochaine expédition de colis. Les délais exacts sont indiqués dans les mails de rappel.
Nous vous conseillons de privilégier la lettre, et plus particulièrement l’envoi d’un recommandé avec accusé de réception. Cet accusé, signé par le destinataire à la livraison, vous assure que le courrier a bien été remis.
Je stoppe ma box3. La rétractation des box régime
Il existe un autre moment pour cesser son offre : dans les 14 jours qui suivent la réception de la première box. Il ne s'agit pas d’une résiliation mais d’une rétractation ou renonciation. Vous n’avez pas à vous justifier.
Comment procéder ?
- Envoyez votre demande par courrier ;
- Dans les 14 jours suivant votre notification à Régime Box, retournez le colis reçu à : Régime Box - Toutpack - 11, rue de la bergerie - 27 600 Gaillon.
Tous les produits doivent être renvoyés dans un parfait état de revente. Les frais de retour sont à votre charge. Lorsque Régime Box a reçu le colis retourné ou la preuve qu’il est retourné (suivi du transporteur, etc.), le remboursement est effectué sous 14 jours.
4. Quelle lettre rédiger et envoyer à Régime Box ?
La rédaction de votre courrier
Voici un exemple de courrier à transmettre à Régime Box (détenu par Comme j’aime). Vous pouvez le modifier à votre convenance en cliquant sur “Envoyer cette lettre”.
Modèle de lettre de résiliation Régime Box
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon programme minceur
Madame, Monsieur,
Je vous annonce, par la présente, vouloir stopper mon offre minceur numéro …………….. (numéro de contrat).
Celui-ci arrivant à échéance, je ne souhaite pas le renouveler.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande à sa réception et de me confirmer par écrit le terme de mon programme.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
(Signature)
Envoyer cette lettreL’envoi de vos courriers avec Resilier.com
Notre service en ligne vous accompagne de la préparation à l’expédition de votre lettre depuis chez vous :
- complétez notre modèle ;
- renseignez vos coordonnées ;
- signez en ligne ;
- payez ;
- validez.
Nous transmettons ensuite votre demande de résiliation à La Poste qui l’imprime et la remet en main propre à Régime Box de la société Comme j’aime.
Dans votre espace client Resilier.com, retrouvez la preuve de dépôt, le suivi, l’accusé de réception et la copie de la lettre.
5. Questions fréquentes sur l’arrêt de Régime Box
Par quel moyen dois-je informer Régime Box de ma résiliation ?
Vous avez le choix de téléphoner au service client ou d’envoyer un courrier postal. Nous vous conseillons le courrier, en recommandé avec accusé de réception.
Dois-je prévoir des frais de résiliation ?
Non, il n’y a pas de frais de résiliation.
Dois-je justifier mon désabonnement ?
Non, il n’y a pas besoin d’avancer de motif pour stopper la formule.
Résilier mon abonnement minceur