Mis à jour le 19/08/2024 - Par Camille Gayral
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Vous souhaitez résilier votre abonnement à Télécâble Sat ? Des délais aux motifs légitimes possibles, en passant par la lettre de résiliation à envoyer, vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires pour stopper votre contrat. Pour vous accompagner dans vos démarches, nous mettons également à votre disposition un service d'envoi interactif de lettres de résiliation.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de presse TV.
Le magazine Télécâble Sat propose plusieurs formules d'abonnements :
Les délais de résiliation varient selon l'abonnement Télécâble Sat que vous avez souscrit :
La résiliation d'un abonnement Télécâble Sat à durée indéterminée prend effet un mois après la réception de votre courrier de résiliation.
Résilier Télécâble SatSi vous souhaitez arrêter votre abonnement Télécâble Sat avant la fin de la période d'engagement, vous devrez payer des frais de résiliation. Pour les éviter, il vous suffit d'invoquer un motif légitime. Il s'agit d'un cas exceptionnel justifiant la rupture anticipée de votre contrat. Il peut par exemple s'agir d'un changement personnel (divorce, déménagement, hospitalisation etc.) ou professionnel (licenciement, départ à la retraite, etc). Vous trouverez la liste complète des motifs légitimes acceptés par Télécâble Sat en consultant les conditions générales de vente de votre contrat. Si votre motif de résiliation est valable, vous devrez ensuite ajouter un justificatif à votre demande de résiliation.
Pour résilier Télécâble Sat, vous pouvez également faire appel au droit de rétractation. Vous disposez en effet d'un délai 14 jours pour changer d'avis et mettre fin à votre souscription. Vous devrez dans ce cas rendre les magazines déja reçus. A noter que cette méthode est à la fois possible pour les abonnements comprenant ou non une période d'engagement.
Si vous souhaitez stopper un abonnement Télécâble Sat à durée indéterminée, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Cette méthode 100% sécurisée vous permet d'avoir la garantie que votre courrier est bien arrivée à destination. L'accusé de réception pourra aussi vous servir de preuve en cas de litige. Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Télécâble Sat, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Pensez à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Notre service d'envoi interactif vous permet d'expédier votre lettre de résiliation en ligne, sans avoir à vous déplacer. Voici la marche à suivre :
Voici un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Télécâble Sat à durée libre :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement à durée libre à Télécâble Sat
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement Télécâble Sat, sous le numéro d'abonné (précisez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à Télécâble Sat. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreLa résiliation d'un abonnement Télécâble Sat à durée déterminée s'arrête automatiquement au terme de la période d'engagement. Aucune procédure de résiliation n'est donc nécessaire.
Pour vous désabonner de Télécâble Sat avant la fin de la période d'engagement, vous avez deux options : utiliser votre droit de rétractation et résilier votre contrat dans les 14 jours après la souscription ou invoquer un motif légitime.
Pour arrêter votre abonnement à Télécâble Sat, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Vous devrez également joindre un justificatif à votre courrier si vous disposez d'un motif légitime.
Votre demande de désabonnement sera prise en compte un mois après la réception de votre lettre de résiliation.