Mis à jour le 16/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous n'êtes plus intéressé par votre abonnement presse Prismashop ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation de votre contrat ( délais, durée d'engagement, préavis, lettre de résiliation à envoyer, etc.). Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre prérempli à expédier avec notre service d'envoi interactif.
Voici les différentes formules d'abonnements de magazines Prismashop :
Les abonnements Prismashop à durée indéterminée et sans engagement peuvent être stoppés à tout moment. Les abonnements à durée indéterminée avec une période minimale d'engagement sont quant à eux résiliables quand vous le souhaitez une fois ce délai écoulé.
Les offres à durée déterminée prennent d'autre part fin à leur échéance. Si vous avez choisi une formule avec reconduction tacite, vous pouvez empêcher la reconduction de l'abonnement à chaque date anniversaire du contrat. En guise de rappel, vous recevrez un message de la part de Prismashop 1 à 3 mois avant cette date pour vous indiquer quand vous désabonner.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du premier numéro de votre magazine pour renoncer à votre abonnement Prismashop. Il vous suffit de télécharger le formulaire de rétractation prévu à cet effet depuis ce lien. Après l'avoir imprimé et complété, vous pouvez aussi l'envoyer par courrier au Groupe Prisma Media.
Résilier PrismashopPour mettre fin à votre abonnement presse Prismashop, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre courrier devra inclure vos coordonnées, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation. Un justificatif devra également être ajouté si vous disposez d'un motif légitime. Vous pouvez aussi arrêter votre contrat depuis le site prismashop.fr, depuis votre compte client. Vous devrez dans ce cas accéder à la section Mes Abonnements puis Je souhaite résilier. Vous pouvez également composer le 0 808 809 063.
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Prismashop :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Prismashop
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement Prismashop, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
(Signature)Vous n'avez pas le temps de poster votre lettre de résiliation Prismashop ? Notre service d'envoi en recommandé vous permet d'expédier votre demande depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre comprend déjà la bonne adresse de résiliation et son contenu s'adapte à chaque motif de résiliation. Vous n'aurez plus qu'à personnaliser votre courrier, puis à le signer électroniquement. Il sera ensuite envoyé en recommandé et remis en main propre par le facteur à Prismashop.
Les abonnements Prismashop sans engagement peuvent être résiliés à tout moment, sans frais ni justificatif.
Pour mettre un terme à votre abonnement Prismashop, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également vous désabonner en ligne depuis votre espace client ou contacter l'éditeur par téléphone.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre premier magazine Prismashop pour renoncer à votre abonnement. Il vous suffit de télécharger, imprimer et compléter le formulaire de rétractation depuis le site de l'éditeur et de l'envoyer par courrier.
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