Comment résilier un abonnement presse ?
Mis à jour le 10/09/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement de magazine ou journal ? Notre guide revient sur la procédure à suivre, des délais à respecter aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer.
1 - Résilier un abonnement presse à durée déterminée
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement presse ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement presse (ou de la réception du premier numéro si vous avez opté pour une formule papier) pour y renoncer. Pour cela vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception et renvoyer les numéros déjà reçus s'il s'agit d'une formule papier. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
Quand peut-on résilier un abonnement presse à durée déterminée ?
Les abonnements presse à durée déterminée ne sont en général pas renouvelés automatiquement par tacite reconduction. Cela signifie que lorsque le contrat est arrivé à son terme, vous ne devez plus rien, les prélèvements éventuels sont stoppés, et vous ne recevez plus votre magazine ou journal.
Les motifs légitimes de résiliation d'un abonnement presse à durée déterminée
L'abonnement presse à durée déterminée ne peut être résilié avant sa fin. Certains éditeurs acceptent cependant une rupture anticipée du contrat. Le plus souvent, ce désabonnement est lié à des motifs légitimes qui sont inclus dans les conditions générales de vente (CGV) et d'abonnement de l'éditeur du magazine, journal ou de l'intermédiaire. Parmi ces cas exceptionnels, on trouve par exemple la perte d'emploi, la maladie, le déménagement, la cécité, le surendettement, etc. Il est parfois possible d'obtenir le remboursement des numéros du magazine ou journal déjà payés et non reçus.
Résilier mon abonnement presse2 - La résiliation d'un abonnement de presse à durée libre
Avez vous soucrit un abonnement avec période minimale d'engagement ?
Depuis plusieurs années, les éditeurs de presse proposent aussi des abonnements à durée libre. Ils peuvent donc être arrêtés à tout moment, sans pénalité. Attention, l'éditeur de presse a peut-être assorti l'offre d'une période minimale d'abonnement, au cours de laquelle vous ne pouvez pas vous désabonner, sauf en cas de motif légitime. Il faut donc attendre la fin de la période initiale pour que la durée soit réellement libre et la résiliation de l'abonnement presse possible quand vous le désirez.
Résiliez librement l'abonnement après la fin de l'engagement
A la fin de la période initiale, l'abonnement peut être automatiquement renouvelé pour une durée légale, si le contrat que vous avez signé le prévoit. Mais si c'est le cas, l'éditeur de presse ou l'intermédiaire doit se conformer à l'Article L 136-1 du Code de la Consommation, et respecter la loi Chatel. Celle-ci l'oblige à vous prévenir de la possibilité de résiliation au plus tard un mois avant le terme du contrat.
Si vous n'êtes pas ou plus engagé par une durée initiale minimum, votre demande de résiliation peut être faite librement, et votre abonnement presse cessera, en général dans le mois qui suit.
3 - La lettre de résiliation d'un abonnement presse
Quelle lettre de résiliation choisir pour un abonnement presse ?
La résiliation d'un abonnement presse passe par l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. En cas de litige, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.
Ce que doit contenir votre courrier de désabonnement d'un abonnement presse
Votre demande de résiliation d'un abonnement presse devra renseigner vos coordonnées et celles de la revue, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Pensez également à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement presse
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement presse à durée libre :
Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement presse
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de mon abonnement presse
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine/journal. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer ma lettre
Zoom sur le service d'envoi de Resilier.com
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement presse avec notre service d'envoi interactif. Tout se passe en ligne, sans que vous ayez besoin de vous déplacer. Nos modèles de lettre comprennent déjà la bonne formulation et l'adresse de résiliation de chaque revue. Son contenu s'adapte à chaque motif de désabonnement. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera remis en main propre par le facteur à votre magazine ou journal.