Comment résilier un abonnement OCS ?
Mis à jour le 11/02/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
OCS (Orange Cinéma Séries) est un bouquet de chaînes payantes qui propose des séries et des films. Disponible via les offres Canal+, il n'est plus le diffuseur exclusif des productions HBO. Vous préférez vous désabonner ? On vous explique comment procéder.
1. Quelles démarches pour résilier son abonnement à OCS ?
Les offres OCS disponibles chez Canal+
Il est possible de s'abonner à OCS auprès de votre fournisseur internet. Les principaux opérateurs comme Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom incluent les chaînes OCS dans certains de leurs bouquets TV.
Pour profiter de toutes les chaînes OCS, vous pouvez souscrire le Pack Ciné+ OCS, Canal+ Ciné Séries ou le Pack Canal+ La Totale.
Votre courrier avec envoi recommandé et accusé de réception est à transmettre à l’adresse suivante :
OCS/CANAL+
Service resiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
Selon les offres, elles peuvent couvrir 1 mois, 12 mois ou 24 mois.
Combien coûte un désabonnement à OCS ?
Aucun frais d’annulation ne s’applique lors de la résiliation de votre abonnement OCS. La résiliation prend effet à la date d’échéance de l’abonnement en cours. Le client reste redevable de la mensualité restant due.
2. Comment rédiger et envoyer une lettre de désabonnement à OCS ?
Rédiger la demande de désabonnement
Dans le cadre de votre procédure de désabonnement, retrouvez notre modèle de lettre à personnaliser vous-même. Pour rappel, cette lettre-type de résiliation OCS est uniquement valable si vous avez souscrit à OCS via Canal+.
Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement OCS
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de mon abonnement OCS
Madame, Monsieur,
Par ce courrier de résiliation recommandé, je vous informe aujourd'hui que je souhaite mettre fin à mon contrat d’abonnement de télévision n° [numéro-abonné], souscrit auprès de votre service.
Ma période d'engagement étant achevée, je constate que vos services ne me conviennent plus. J'ai décidé de résilier mon abonnement, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer ma lettre à OCS/Canal+Envoyer votre courrier de résiliation
Afin de simplifier vos démarches pour vous désabonner aux chaînes OCS, Resilier.com vous donne de précieux conseils pour la rédaction et l’envoi de votre courrier de désabonnement en quelques étapes.
Outre les informations nécessaires à toute clôture de contrat comme le motif de résiliation, le numéro du compte, et les coordonnées du destinataire, notre service vous donne la possibilité à la fois d’envoyer votre recommandé à OCS/Canal+ sans avoir à vous déplacer dans un bureau de poste et de suivre l’acheminement du courrier jusqu’à réception.
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Abonnement OCS via un opérateur : comment résilier ?
Comme évoqué précédemment, la souscription d’un abonnement OCS par un tiers partenaire implique que la relation abonné est transférée à ce partenaire. La gestion de votre abonnement et sa résiliation se fait alors directement auprès du distributeur.
Comment résilier OCS sur Amazon Prime ?
Les programmes OCS sont disponibles sur Amazon Prime Video. Pour y accéder, vous devez souscrire à l’option OCS sur Prime Video Channels. Pour vous désabonner de l’offre OCS souscrite via Amazon Prime, vous devez mettre fin à l’abonnement via votre compte Amazon ou bien envoyer une lettre recommandée à AR à cette adresse de résiliation :
Amazon
67 Boulevard du General Leclerc
92110 Clichy
Pour faciliter vos démarches de résiliation auprès d’Amazon, utilisez notre modèle de lettre personnalisée.
Résilier un compte AmazonSe désabonner via un partenaire OCS
Selon le fournisseur chez qui vous avez contracté l’abonnement OCS, la modification ou l’annulation de votre souscription peut se faire depuis votre espace client en ligne, depuis la rubrique Abonnements de votre box Internet ou directement sur votre écran de télévision.
La procédure de changement de souscription OCS peut également se faire par email ou bien par téléphone.
4. La résiliation d'abonnement OCS en 4 questions
Comment se désabonner d’OCS ?
Pour procéder à l’annulation d'un abonnement OCS, rendez-vous sur l'espace client Canal+. Si vous avez souscrit à OCS via un partenaire, la résiliation de votre abonnement passe par votre espace client dédié ou le service client de la marque partenaire.
À qui envoyer son courrier de résiliation OCS ?
Vous devez envoyer votre demande à Canal+.
Quelle est la période d’engagement d’un abonnement OCS ?
Si vous avez choisi l'offre mensuelle, elle est sans engagement. Sinon, la période d'engagement est de 12 ou 24 mois.
Y a-t-il des frais pour se désabonner d’OCS ?
Aucun frais de résiliation ne s’applique à l'annulation d'abonnement OCS. La résiliation prend effet à la date d’échéance de l’abonnement en cours. Le client reste simplement redevable de la mensualité restant due.