Comment résilier le magazine Wakou ?
Mis à jour le 29/08/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
- Quels sont les abonnements Wakou ?
- Les modalités de résiliation du magazine Wakou
- Quelle lettre de résiliation pour arrêter Wakou ?
- La rétractation de Wakou est-elle possible ?
- Quid du remboursement après une résiliation ou rétractation ?
- Mettre fin à son abonnement Wakou en bref
- Nos guides pour résilier tous vos magazines jeunesse
Destiné aux “petits curieux de nature”, le magazine Wakou est édité par Milan Presse du groupe Bayard. Feuilleter ses pages invite les 4-8 ans à découvrir et à protéger la nature. La passion de votre enfant pour les animaux s’estompe ? Il aimerait s’abonner à un autre magazine ? Nous vous guidons dans la résiliation de Wakou. Grâce à notre service d’envoi, gagnez du temps. Complétez notre modèle de lettre de résiliation et envoyez-le sans vous déplacer.
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un magazine jeunesse.
1. Quels sont les abonnements Wakou ?
Milan Presse propose 3 offres :
- 1 numéro Wakou par mois ;
- 1 numéro Wakou par mois + 4 hors-séries par an ;
- 1 numéro Wakou par mois + 4 hors-séries par an + 6 livres accordéons Wapiti Collector.
Les abonnements sont annuels ou à durée libre, c'est-à-dire avec un règlement mensuel.
Dans ces magazines, les jeunes lecteurs ont rendez-vous avec des dossiers, des jeux, des cartes animaux… Tout pour assouvir leur soif de connaissance.
Je résilie Wakou2. Les modalités de résiliation du magazine Wakou
Pour quelles raisons interrompre l’abonnement ?
Votre enfant n’est plus intéressé par le magazine ? Il aimerait s’abonner à un autre ? Une multitude de raisons peuvent justifier l’arrêt de l’abonnement. Sachez qu’il n’est pas nécessaire d’expliquer votre motif. L’éditeur traitera votre demande de résiliation que vous ayez précisé ou non la cause.
Comment faire parvenir ma demande de résiliation ?
Pour mettre fin à l’abonnement Wakou, il est possible de :
- téléphoner au service client au numéro : 05 67 80 50 00 ;
- aller sur votre espace client Milan Jeunesse et de sélectionner le magazine que vous voulez stopper, puis de cliquer sur “Résilier” ;
- envoyer un courrier à l’adresse de résiliation suivante : Milan Presse - 1 rond-point du général Eisenhower - 31101 Toulouse Cedex 9.
Nous vous conseillons l’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception. Vous profiterez du suivi de votre lettre et d’une preuve de bonne réception par Milan Presse.
Quand stopper l’offre au magazine ?
Vous n’avez pas besoin de respecter une échéance. Résiliez quand vous le souhaitez ! Toutefois, si vous désirez stopper dans les 14 jours suivant la réception de Wakou, vous devrez procéder à une rétractation et non à une résiliation.
Concernant les abonnements payés au comptant, il est possible d’attendre la fin de la période réglée et ne pas renouveler. Ou d'interrompre l'abonnement en cours d'année.
Il n’y a pas de préavis à respecter pour que votre demande soit prise en compte. Vous devrez, néanmoins, compter un temps de traitement. Celui-ci est assez court. Par exemple, pour les désabonnements effectués via l’espace client, seulement 24 h sont nécessaires.
3. Quelle lettre de résiliation pour arrêter Wakou ?
Notre courrier type à envoyer à Milan Presse
Vous hésitez sur les formulations à employer dans votre courrier ? Utilisez notre modèle pour gagner du temps. Vous n’avez plus qu’à compléter avec vos informations.
En cliquant sur “Personnaliser cette lettre”, vous pourrez modifier le contenu comme bon vous semble.
Modèle de lettre de résiliation Wakou
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation du magazine
Madame, Monsieur,
Je vous informe, aujourd’hui, de mon souhait de stopper mon abonnement au magazine Wakou. Celui-ci a été contracté sous la référence …………… (préciser la référence).
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande à sa réception. Merci également de me confirmer par retour écrit ma résiliation.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Personnaliser cette lettreResilier.com, l’allié de vos envois
Notre service interactif vous permet de créer votre lettre de résiliation Wakou en ligne et de l’envoyer sans vous déplacer. Dès qu’elle est prête, nous la confions à La Poste, notre partenaire. Il s’occupe de l’impression et de la livraison en main propre à Milan Presse.
Comment savoir si le courrier est réceptionné ? Un accusé de réception est déposé dans votre espace Resilier.com lorsque le courrier est reçu.
4. La rétractation de Wakou est-elle possible ?
Comment envoyer sa demande ?
Seuls les abonnements peuvent être concernés par la rétractation. Les magazines achetés à l’unité ne peuvent pas faire l’objet d’une rétractation.
De manière à exercer ce droit, vous devez vous manifester dans les 14 jours suivant la réception du tout premier numéro. Pour cela, rédigez votre demande et envoyez-la à :
Milan Presse – Service abonnements - TSA 40 011 - 93 539 Aubervilliers Cedex
Une confirmation vous sera transmise.
Faut-il renvoyer le numéro reçu ?
Ensuite, vous devez retourner le numéro reçu à :
STACI 8 - ZAC des Béthunes - 44 avenue du Fond de Vaux - 95 310 Saint Ouen L’Aumone
Pensez à remplir et insérer dans le colis le bon de retour qui accompagnait le numéro. Vous disposez également de 14 jours après votre demande de rétractation pour renvoyer le magazine.
5. Quid du remboursement après une résiliation ou rétractation ?
Le remboursement en cas de résiliation intéressera les abonnés ayant opté pour un paiement annuel comptant. Si le désabonnement intervient plusieurs mois avant la fin de la période réglée, un remboursement des mois non utilisés sera réalisé.
S’il s’agit d’une rétractation, vous serez remboursé du magazine renvoyé, mais pas des frais de retour.
6. Mettre fin à son abonnement Wakou en bref
Comment résilier Wakou ?
Vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, téléphoner au service client ou résilier depuis votre espace Milan.
A quel moment puis-je arrêter de recevoir le magazine ?
Si vous ne souhaitez plus recevoir Wakou, vous pouvez faire votre demande de résiliation à tout moment. Aucun préavis n’est à prévoir.
Puis-je suspendre mon abonnement ?
Il ne semble pas possible de suspendre l’adhésion au magazine. Vous devez résilier puis vous réabonner.
7. Nos guides pour résilier tous vos magazines jeunesse
Pour savoir comment vous désabonner des autres magazines de vos enfants, consultez nos différents guides :