Tout savoir sur la résiliation d’un abonnement Gourmand
Mis à jour le 16/08/2024 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Idées recettes, conseils et dossiers sur les produits, Gourmand séduit les passionnés de cuisine. Vous ne fondez plus pour ce magazine et désirez le stopper ? Notre guide revient sur les démarches à effectuer auprès de KiosqueMag (distributeur de l’éditeur Reworld Media). Avec notre modèle de lettre et notre service en ligne, la résiliation de Gourmand est facile et rapide !
Découvrez notre guide pour tout savoir sur la résiliation d’un magazine de cuisine.
1. Peut-on résilier tous les abonnements Gourmand ?
Gourmand se décline en 3 formules :
- la version 100 % numérique mensuelle ;
- la version papier et numérique mensuelle ;
- la version papier et numérique annuelle (13 numéros).
Les abonnements mensuels sont sans engagement. Le paiement est effectué par prélèvement bancaire.
L’abonnement annuel engage pour 1 an avec un prélèvement au comptant à l’achat. Il est renouvelé automatiquement à chaque échéance annuelle.
Je résilie Gourmand2. Les étapes pour résilier Gourmand
Par quel moyen envoyer votre demande de résiliation ?
Pour demander la cessation de votre abonnement, contactez KiosqueMag/Reworld Media :
- par téléphone au : 01 46 48 48 03 (seulement pour la résiliation) ;
- par mail à : relations.clients@reworldmedia.com ;
- par formulaire de contact disponible sur le site de KiosqueMag ;
- par courrier à : Reworld Media Magazines - Service abonnement - 59898 Lille Cedex 9.
La société n’accepte que les courriers recommandés avec accusé de réception pour résilier ou se rétracter. L’avantage ? L’accusé de réception constitue une preuve quant à la bonne réception de votre courrier utile en cas de désaccord avec KiosqueMag/Reworld Media.
Avec Resilier.com, votre preuve de dépôt, le suivi, l’accusé de réception et la copie de la lettre sont classés dans votre espace client.
Quand demander l’arrêt du magazine ?
Vous avez opté pour l’abonnement sans engagement ? Vous êtes libre de le stopper quand bon vous semble. Il n’y a pas de période minimale à respecter.
Vous avez choisi la formule avec engagement ? Celle-ci est tacite reconduction. Cela signifie qu’au bout de l’année d’engagement, l’abonnement est reconduit pour une nouvelle année. Quelque temps avant cette échéance, un rappel est envoyé afin de notifier la période à laquelle vous pouvez résilier. Seul un motif légitime (décès de l'abonné, hospitalisation longue, licenciement...) peut permettre la résiliation anticipée.
Si vous avez reçu votre premier numéro de Gourmand il y a moins de 14 jours, il ne s’agira pas d’une résiliation maison d’une rétractation. La procédure de la demande est similaire à celle de la résiliation :
- Adressez votre demande par courrier ou par mail.
- Retournez le magazine reçu dans son emballage d’origine dans les 14 jours qui suivent votre demande de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
Vous serez ensuite remboursé de l’abonnement ou du magazine et des frais de livraison.
Motif de résiliation : faut-il se justifier ?
A priori, non, vous n’avez pas besoin de préciser la raison qui vous pousse à mettre fin au contrat. Mais, si vous souhaitez l’indiquer, vous en avez parfaitement le droit. Elle n’est simplement pas nécessaire pour la bonne prise en compte de votre demande.
Toutefois, un cas impose une justification : le motif légitime pour se désabonner de manière anticipée.
3. Quelle lettre rédiger et envoyer pour stopper Gourmand ?
L’exemple ci-dessous convient à une demande d’arrêt pour un abonnement à durée libre (mensuel). Il ne correspond pas à votre situation ? Découvrez nos autres courriers pré-remplis en cliquant sur “Envoyer cette lettre” et en choisissant le bon motif.
Modèle de lettre de résiliation de Gourmand
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Je vous fais savoir, aujourd’hui, que je désire mettre un terme à mon abonnement à Gourmand. Celui-ci a été souscrit sous le numéro …………… (mentionner le numéro d’abonné).
Mon abonnement étant sans engagement, cela me donne le droit de résilier à tout moment.
Par conséquent, je vous remercie de prendre en compte ma demande dans les meilleurs délais et de me confirmer la résiliation par écrit.
Dans l’attente de votre retour, veuillez accepter, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
(Signature)
Envoyer cette lettreVeillez à bien indiquer le numéro de votre contrat ou d’abonné. Cet élément est crucial pour que votre demande soit traitée.
Pourquoi envoyer votre demande avec Resilier.com ?
Notre service interactif vous libère de l’envoi en bureau de poste. Vous pouvez expédier votre courrier 24 h/24 et 7 j/7 sans vous déplacer de chez vous. Nous vous accompagnons aussi dans la rédaction avec nos modèles de lettre pour stopper Gourmand.
Avec Resilier.com, votre démarche est 100 % en ligne, mais Reworld Media reçoit votre demande en 100 % papier.
4. Les questions fréquentes sur la résiliation de Gourmand
Comment prévenir KiosqueMag/Reworld Media de ma décision ?
Trois modes sont à votre disposition pour vous désabonner : téléphoner, envoyer un mail ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Je me suis abonné via un autre distributeur que KiosqueMag, comment faire ?
Si vous avez réglé votre abonnement auprès d’un autre distributeur, vous pouvez vous tourner vers ce même distributeur pour résilier ou transmettre votre demande à KiosqueMag qui avertira le distributeur partenaire.
Puis-je suspendre temporairement Gourmand ?
Non. Si vous souhaitez l’arrêter quelques mois, vous devez résilier puis vous réabonner.
Annuler Gourmand