Tout savoir sur la résiliation du magazine Flow
Mis à jour le 25/04/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Avec ses couvertures colorées, Flow se démarque dans les rayons. Malgré ses contenus rafraîchissants, vous ne désirez plus recevoir de numéros ? Nous vous expliquons quand et comment résilier votre abonnement à Flow. Pour faciliter vos démarches, retrouvez toutes les informations utiles et un modèle de lettre de résiliation à compléter.
1. Les différents abonnements Flow
Le magazine est proposé en deux formules :
- sans engagement ;
- avec engagement 1 an. Le renouvellement intervient à la date anniversaire.
Vous êtes décidé à mettre fin à votre offre Flow ? Vous pouvez demander l’interruption de ces deux formules. Voyons cela de plus près.
2. La rétractation de votre abonnement à Flow
À quel moment renoncer à son offre ?
Vous avez reçu le premier numéro il y a moins de 14 jours ? Vous pouvez alors renoncer à l’abonnement sans frais et sans justificatif.
De quelle manière se rétracter de Flow ?
- Envoyez votre demande de rétractation écrite à Prisma Media, l’éditeur du magazine ;
- retournez le numéro reçu dans les 14 jours suivant votre demande à KINEXYA - Le Pot de Fer ZA du Coudray - 27240 Sylvains-les-Moulins.
Vous serez intégralement remboursé, du numéro et des frais d’envoi de ce même numéro. Ce remboursement est effectué à la réception du magazine par Prisma Media ou à la réception de votre preuve d’envoi.
Notez que les frais de retour sont à votre charge.
Me désabonner de Flow3. La résiliation de votre magazine Flow
Quand demander le désabonnement du magazine ?
Votre abonnement est sans engagement : l’arrêt est possible à tout moment, sans frais et sans motif.
Votre abonnement est avec engagement : Prisma Media vous prévient de sa reconduction au plus tard 1 mois avant la date anniversaire. Vous pouvez alors faire part de votre envie de résilier à ce moment-là.
Informer Prisma Media de sa décision
L’éditeur accepte différentes options pour mettre fin à votre abonnement. Ainsi, vous pouvez contacter le service client par :
- téléphone ;
- compte client ;
- mail ;
- courrier postal.
Si vous souhaitez obtenir un suivi et être certain que votre demande est bien arrivée, choisissez d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Écrire le courrier de résiliation du magazine Flow
Besoin d’un coup de pouce pour formuler votre demande ? Ci-dessous, découvrez un exemple de courrier pour l’arrêt d’un abonnement sans engagement.
Modèle de lettre de résiliation du magazine Flow
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous annonce, par ce recommandé, vouloir mettre fin à mon abonnement Flow portant le numéro …………… (noter le numéro d’abonné). Celui-ci étant sans engagement, vos CGV me permettent de l’arrêter définitivement à tout moment.
Par conséquent, je vous remercie de prendre en compte ma demande à sa réception et de me confirmer par écrit ma résiliation.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Personnaliser cette lettrePour un motif différent (rétractation, formule avec engagement, etc.), utilisez nos autres modèles de lettres. Retrouvez-les tous en cliquant sur “Envoyer cette lettre” puis en sélectionnant le bon motif dans le menu déroulant. Le contenu de la lettre s’adapte automatiquement.
Vous avez souscrit l’abonnement auprès d’un partenaire ? La résiliation doit également être effectuée auprès de ce partenaire selon ses conditions.
Expédier la demande de désabonnement
Notre service en ligne vous permet d’envoyer votre lettre de résiliation depuis chez vous, quand vous le désirez.
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. Questions fréquentes sur la résiliation de Flow
Comment me désabonner de Flow ?
Le meilleur moyen est d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous obtiendrez le suivi de l’acheminement ainsi qu’une preuve de votre démarche à présenter en cas de litige.
Puis-je stopper Flow à tout moment ?
Oui, si vous avez souscrit un abonnement sans engagement. En revanche, un abonnement avec engagement doit être interrompu à l’échéance (date anniversaire).
Je me suis abonné à Flow sur un autre site que Prismashop de Prisma Media. Comment faire ?
Vous devez contacter le site sur lequel vous avez souscrit la formule.
Arrêter mon offre Flow