Mis à jour le 16/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous vous êtes abonné au journal La Croix, à un magazine publié chez Bayard ou vous avez un enfant qui reçoit les publications de Bayard Jeunesse ? Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement et en informer le groupe de presse, consultez le guide ci-dessous. Vous y retrouvez l’ensemble des informations utiles pour la résiliation du contrat avec des modèles de lettre à personnaliser.
Selon le journal ou le magazine à recevoir, le groupe Bayard Presse propose deux types d’abonnement : à durée libre ou à durée fixe. Les offres libres sont sans engagement et peuvent donc être rompus à tout moment.
Quant aux abonnements fixes, ils sont généralement conclus pour une période de 6 mois ou 1 an.
Vous venez de souscrire un abonnement presse chez Bayard et vous souhaitez faire marche arrière ? Avec le droit à la rétractation, comme défini dans le Code de la consommation, vous pouvez décider de renoncer à votre abonnement.
L’exercice du droit à la rétractation doit être réalisé sous 14 jours, en contactant le service client par téléphone (au 01 74 31 15 06 pour Bayard Jeunesse) ou en remplissant le formulaire disponible. Vous devez alors indiquer les éléments suivants :
Au sein des CGV des sites Librairie-bayard.com et Bayard-jeunesse.com, deux informations sont mentionnées quant à la résiliation de son abonnement Bayard Presse :
Pour mettre fin à votre abonnement de magazine Bayard, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l'éditeur, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. N'oubliez pas d'ajouter un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Bayard Presse à durée libre :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Bayard Presse
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement Bayard Presse, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreOutre les courriers-types à personnaliser en fonction de votre abonnement, le service Resilier.com est 100% en ligne. L’accès depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone est effectif pour l’ensemble des étapes du processus de désabonnement :
De plus, avec la lettre recommandée avec AR, vous disposez d’une preuve d’envoi et d’une preuve de réception une fois le courrier arrivé.
Voici l'adresse de résiliation d'un abonnement de magazine Bayard :
BAYARD
TSA 60007
59714 LILLE CEDEX 09