Comment résilier un abonnement NordVPN ?

Mis à jour le 09/12/2024 - Par Camille Gayral

NordVPN est l'un des leaders du VPN (Virtuel Private Network) qui permet d'utiliser internet avec une autre adresse IP tout en protégeant vos données personnelles. Ce service vous donne notamment l'accès à des contenus uniquement disponibles dans des pays étrangers. Vous préférez stopper cet abonnement ? Suivez notre guide pour connaître la marche à suivre.

1. L'essentiel à savoir pour se désabonner de NordVPN

Un mois satisfait ou remboursé

Vous bénéficiez d'une période satisfait ou remboursé d'un mois qui vous permet de renoncer à votre abonnement NordVPN. Vous pourrez ainsi obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées. Durant cette période, vous pouvez vous désabonner par mail en complétant un formulaire de contact ou avec le chat du site (voir la marche à suivre ci-dessous).

Quand peut-on se désabonner de NordVPN ?

Vous pouvez vous désabonner de NordVPN à tout moment.

2. Les méthodes de résiliation d'un abonnement NordVPN

La résiliation d'un abonnement NordVPN par mail

La première façon de stopper votre abonnement NordVPN est d'envoyer un mail. Voici la marche à suivre :

•   Accédez à votre espace personnel NordVPN
•   Sélectionnez le point d'interrogation situé en bas de l'écran
•   Sélectionnez l'option E-mail 
•   Complétez le formulaire de contact en précisant que vous souhaitez vous désabonner
•   Validez l'envoi de ce formulaire. Vous recevrez ensuite un mail de confirmation environ une heure après l'envoi de votre envoi.

L'arrêt d'un abonnement NordVPN via le chat

Vous pouvez ensuite mettre fin à votre abonnement NordVPN avec le chat du service en suivant cette méthode :

•   Sélectionnez le point d'interrogation
•   Sélectionnez l'option Chat
•   Un conseiller pourra vous guider dans vos démarches. Vous devrez ensuite compléter un formulaire de contact. 

Vous pouvez également demander à être remboursé du premier mois d'abonnement via ce chat en détaillant votre cas au conseiller.

Se désabonner de NordVPN à partir de Google Play Store

Voici les étapes à respecter pour stopper son abonnement NordVPN à partir de l'application Google Play Store :

•   Accédez à Google Play Store
•   Rendez-vous sur votre compte
•   Sélectionnez Paiements et abonnements 
•   Cliquez sur l'abonnement NordVPN 
•   Sélectionnez Annuler 

3. L'arrêt d'un abonnement NordVPN en 4 questions

Quelle est la période d'essai de NordVPN ?

NordVPN propose une période d'essai gratuite d'un mois pour tester le service.

A quel moment peut-on mettre un terme à son abonnement NordVPN ?

L'abonnement NordVPN est résiliable à tout moment.

Peut-on être remboursé après 30 jours ?

Le remboursement d'un abonnement NordVPN après 30 jours n'est pas systématique.

Par quel moyen peut-on résilier son abonnement NordVPN ?

Pour mettre fin à votre abonnement NordVPN, vous pouvez envoyer un mail, passer par le chat du service ou par Google Play Store.