Mis à jour le 14/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
La box surprise My Little Box vous envoie chaque mois des produits beauté, mode et lifestyle. Vous souhaitez arrêter cet abonnement ? Notre guide vous explique comment et à quel moment vous désabonner. Pour faciliter vos démarches, nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de rétractation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de box surprise.
Voici les différentes formules d'abonnement de My Little Box :
Vous pouvez stopper une offre mensuelle My Little Box à tout moment et sans frais, l'abonnement étant sans engagement. Pour cela vous devrez vous rendre sur votre espace personnel depuis la section Mon Compte. Sélectionnez ensuite l'onglet Box puis Mes commandes. Cliquez sur l'abonnement à résilier. Sélectionnez enfin le bouton Plus d'infos en haut à droite puis Me désabonner.
Vous devrez attendre un an pour mettre fin à votre abonnement annuel My Little Box. Il vous suffit d'envoyer un mail à contact@mylittlebox.fr. Notez que sans action de votre part, le contrat deviendra mensuel.
Résilier My Little BoxVous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement My Little Box pour y renoncer.
Pour vous rétracter d'un abonnement My Little Box, vous devrez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également envoyer un mail via la page Contact du site web de la marque. Tous les produits devront alors être renvoyés à vos frais afin d'obtenir un remboursement.
Voici un courrier type de rétractation d'un abonnement My Little Box :
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Demande de rétractation d'un abonnement My Little Box
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation de mon abonnement My Little Box, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro d'abonné).
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreGrâce à notre service d'envoi interactif, vous pouvez expédier votre lettre de rétractation d'un abonnement My Little Box depuis chez vous, directement en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à My Little Box.
Un abonnement My Little Box est résiliable à tout moment s'il est mensuel ou après un an s'il est annuel.
La résiliation d'un abonnement mensuel ou annuel My Little Box s'effectue uniquement en ligne depuis votre espace client.
Vous pouvez vous rétracter d'un abonnement My Little Box en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pourrez obtenir le remboursement de votre abonnement My Little Box dans un délai de 14 jours.
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