La résiliation d'un abonnement Tiniloo
Mis à jour le 14/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Tiniloo vous propose des box pour les femmes enceintes et les enfants. Envoyées tous les mois, ces dernières ne composent de différents produits (livre, jeu, soin, etc.). Vous avez décidé de mettre un terme à cet abonnement ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation que vous pourrez expédier depuis chez vous à l'aide de notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de box surprise.
1. La procédure de résiliation d'un abonnement Tiniloo
Présentation des abonnements de Tiniloo
Voici les différentes formules d'abonnement de Tiniloo :
- l'offre mensuelle (sans engagement avec prélèvement mensuel) ;
- l'offre de 3 mois (sans engagement et prélèvement trimestriel) ;
- l'offre de 6 mois (réglable en une fois) ;
- l'offre de 12 mois (réglable en une fois).
Quel est le délai de rétractation d'un abonnement Tiniloo ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement Tiniloo pour y renoncer. Il vous suffit de compléter le formulaire prévu à cet effet que vous trouverez en annexe aux CGV (conditions générales de vente) de votre contrat. Vous devrez ensuite l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous devrez également renvoyer la box déjà reçus à vos frais. Vous pourrez alors obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées sous 30 jours maximum.
Quand peut-on se désabonner de Tiniloo ?
Si vous avez choisi un abonnement mensuel ou trimestriel Tiniloo, vous pouvez y mettre un terme à tout moment et sans frais.
Les formules à durée fixe (6 ou 12 mois) ne s'arrêtent quant à elles qu'à leur échéance, sauf si vous disposez d'un motif légitime.
Les motifs légitimes acceptés par Tiniloo
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez stopper un abonnement de box Tiniloo à durée déterminée plus tôt. Voici la liste de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés :
- le décès de l'abonné ;
- un licenciement ;
- une hospitalisation de + de 6 mois ;
- un surendettement ou une faillite personnelle ;
- une cécité.
2. La lettre de résiliation d'un abonnement Tiniloo
Comment envoyer sa demande de résiliation à Tiniloo ?
Pour mettre fin à votre abonnement Tiniloo, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client de la marque. Vous pouvez également envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception, notamment si vous souhaitez invoquer un motif légitime. Ce mode d'envoi reste la méthode la plus sûre et la plus efficace pour expédier votre demande. En cas de litige, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.
Ce que doit contenir votre courrier de résiliation Tiniloo
Votre demande de résiliation d'un abonnement Tiniloo devra inclure vos coordonnées et celles de la marque, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. N'oubliez pas d'ajouter un justificatif si vous souhaitez invoquer un motif légitime.
Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Tiniloo
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement Tiniloo en cas de perte d'emploi :
Modèle de lettre de résiliation d'un abonnement Tiniloo
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'abonnement Tiniloo
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon abonnement de box Tiniloo, sous le numéro d'abonné (indiquez votre numéro de contrat), suite à la perte de mon emploi.
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier sans frais mon abonnement, suite à un événement indépendant de ma volonté. La perte de mon emploi étant considérée comme tel, j'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités. Vous trouverez ci-joint à ce courrier, un document justifiant la perte de mon emploi.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettre
En quoi consiste le service d'envoi de Resilier.com ?
Pour gagner du temps, vous pouvez expédier votre lettre de résiliation d'un abonnement Tiniloo avec notre service d'envoi en ligne. Notre modèle de lettre est prérempli avec la bonne adresse de résiliation. Son contenu s'adapte à votre motif de résiliation. Une fois complété et signé électroniquement, votre courrier sera envoyé en recommandé avec accusé de réception. Il sera ensuite remis en main propre par le facteur à Tiniloo.
3. Se désabonner de Tiniloo en 4 questions
A quel moment peut-on arrêter un abonnement Tiniloo ?
Les abonnements mensuels ou trimestriels Tiniloo sont résiliables à tout moment. Les offres à durée déterminée peuvent pour leur part être stoppées à leur échéance à moins d'avoir un motif légitime.
Comment invoquer un motif légitime ?
Pour invoquer un motif légitime et vous désabonner de Tiniloo plus tôt, vous devrez joindre un justificatif à votre courrier de résiliation.
Par quel moyen peut-on se désabonner de Tiniloo ?
Vous pouvez vous désabonner de Tiniloo en envoyant une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception ou via votre espace client.
Quel est le délai de remboursement d'un abonnement Tiniloo ?
Vous serez remboursé par Tiniloo dans les 30 jours suivant la réception de votre demande de résiliation.
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