Amazon Music : la résiliation en 2 minutes
Mis à jour le 04/02/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Les plateformes de musique se comptent par dizaines. Parmi elles, citons Amazon Music du géant du Web Amazon. Les abonnés y découvrent un large choix de chansons et de podcasts. Le catalogue ne vous convainc pas ou vous avez l’impression d’en avoir fait le tour ? Mettez fin à votre inscription en quelques clics. Suivez le guide pour tout savoir de la résiliation Amazon Music.
1. Amazon Music en quelques mots
Amazon est mondialement connu pour être une plateforme d’achat et vente en ligne. L’entreprise a étendu ses services à la musique avec plusieurs abonnements :
- Amazon Music Free : accès gratuit avec publicité ;
- Amazon Music Prime : accès inclus dans l’abonnement Amazon Prime, sans publicité ;
- Amazon Music Unlimited : 90 millions de titres, très haute définition de son, sans publicité. Il est possible de souscrire un abonnement individuel, famille ou un seul appareil.
Une période d’essai gratuite de 30 jours est proposée à tout nouvel utilisateur.
Résilier Amazon Music2. Amazon Music : la résiliation en 3 points
Pourquoi demander son désabonnement ?
Aucun motif de résiliation n’est exigé par Amazon. Vous pouvez parfaitement stopper parce que vous ne trouvez pas votre bonheur dans le catalogue musical, parce que le prix est trop élevé…
Quand est-il possible de se désinscrire d’Amazon Music ?
L’abonnement est à tacite reconduction, mais vous pouvez quitter la plateforme à tout moment.
Amazon peut également décider de résilier votre abonnement si vous n’en respectez pas son usage.
Votre inscription date d’il y a moins de 14 jours ? La rétractation avec remboursement est possible. Procédez de la manière que pour une résiliation.
De quelle manière mettre fin à Amazon Music ?
La procédure la plus simple pour stopper votre engagement est de vous connecter à votre compte Amazon Music et de modifier l’abonnement dans les paramètres.
Vous pouvez aussi envoyer un courrier recommandé au service client d’Amazon à l’adresse de résiliation suivante : Amazon - 67 Boulevard du General Leclerc - 92110 Clichy.
Enfin, il est possible de téléphoner au 08 05 10 14 20.
Amazon précise que si vous souhaitez changer d’abonnement, il faut d’abord annuler celui actuel. Il n’est pas possible de procéder à une simple bascule.
3. Bien rédiger la lettre de résiliation Amazon Music
Notre modèle de lettre
Comment formuler sa demande ? Ne vous tracassez plus, nous avons préparé divers courriers types pour vous faire gagner du temps.
Exemple de courrier pour se désabonner d’Amazon Music
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation de mon abonnement
Madame, Monsieur,
Je vous annonce, par ce courrier recommandé, vouloir mettre un terme à mon abonnement Amazon Music dont le numéro est …………… (noter le numéro d’abonné ou d’abonnement).
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception et de me confirmer par retour écrit ma résiliation.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettrePourquoi choisir la lettre recommandée ?
Envoyer son courrier en recommandé avec accusé de réception permet d’obtenir :
- une preuve de dépôt ;
- un suivi d’acheminement ;
- une preuve de bonne réception.
Ces preuves peuvent se révéler utiles en cas de litige avec Amazon au sujet de cet envoi.
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
4. Le remboursement de votre abonnement
Si vous avez effectué l’inscription directement sur le site ou l'application d’Amazon, le remboursement est “proportionnel des frais d’ores et déjà payés”.
Si vous vous êtes abonné via une autre application, vous devez vous rapprocher de la société détentrice de l’application.
5. Les questions essentielles pour résilier Amazon Music
Comment puis-je me désinscrire ?
Vous pouvez le faire depuis votre compte en ligne Amazon Music ou par courrier recommandé avec accusé de réception.
A quel moment puis-je quitter la plateforme ?
Cela est possible à n’importe quel moment et sans avoir à vous justifier.
Jusqu’à quand ai-je accès à mes playlists ?
La résiliation intervient en fin de mois, donc vous pouvez en profiter jusqu’à celle-ci.
