La résiliation d’un contrat gaz Mint Énergie : nos conseils pour stopper rapidement
Mis à jour le 31/01/2025 - Par Séverine Fauchille
Sommaire
Un projet de déménagement ? Envie de faire des économies et de trouver des tarifs plus bas ? Un proche est décédé et vous êtes responsable des démarches ? La résiliation s’avère être incontournable dans plusieurs situations. Qui doit s’en charger, à quel moment et comment ? Petit tour d’horizon de la résiliation du gaz Mint Énergie.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d'un contrat de gaz.
1. Les délais autour de la résiliation du contrat de gaz Mint Énergie
Avant la résiliation, la rétractation
Vous avez l’intention d’interrompre le contrat gaz qui vous lie à Mint Énergie ? Si vous avez souscrit l’abonnement il y a moins de 14 jours à distance, pensez à la rétractation.
Dans le cas où vous auriez consommé du gaz, vous devrez payer ces consommations.
Pour renoncer à Mint Énergie, il est nécessaire d’envoyer un courrier ou un mail au service client du fournisseur (suivez les démarches de résiliation).
Quand demander l’arrêt du gaz ?
Vous souhaitez :
- changer de fournisseur ?
- déménager ?
- vous occuper du contrat d’un proche décédé ?
Sachez que vous pouvez stopper la fourniture de gaz à tout moment et sans frais.
Quand l’accès au gaz est-il interrompu ?
En cas de changement de fournisseur, la coupure intervient au plus tard 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, elle a lieu au plus tard 30 jours après la demande.
2. Les démarches pour résilier l’abonnement au gaz Mint
Quelles sont les étapes de résiliation en fonction des situations ?
| Lors d’un changement de fournisseur | Votre nouveau fournisseur s’occupe de tout. Vous pouvez aussi résilier vous-même mais vous devrez payer des frais de fermeture puis de réouverture de compteur de gaz. |
| Lors d’un déménagement | Pour une résiliation au jour du départ, prévenez Mint environ 15 jours avant. Mais il est également possible de transmettre votre demande après le départ. Ne tardez pas trop au risque de payer les consommations du prochain occupant. Le jour J, procédez au relevé de l’index du compteur de gaz. |
| Lors du décès du titulaire du contrat (afin de réaliser les démarches, vous devez obtenir l’acte de décès, et l'attestation successorale si vous ne portez pas le même nom) | La résiliation s’impose si le domicile est inoccupé. Pour habiter le logement, faites un changement de nom sur le contrat. Vous le louez à une tierce personne ? La souscription au gaz du locataire mettra automatiquement fin à votre contrat. |
Le relevé du compteur de gaz est à faire si votre domicile est équipé d'un compteur non communicant. Si Gazpar est installé, vous pouvez transmettre l'index à Mint, sans obligation.
Comment informer Mint Énergie ?
D’après les CGV, il est possible de se désabonner de la fourniture de gaz en :
- vous connectant à l’espace client ;
- rédigeant un mail ;
- envoyant un courrier.
Avec Resilier.com, vous expédiez votre courrier depuis chez vous en quelques minutes. Le recommandé avec accusé de réception vous permet d’obtenir une preuve de votre démarche à présenter à Mint en cas de litige à propos de votre demande.
Dans la mesure du possible, joignez la copie de l’état des lieux de sortie sur lequel est noté la relève de l’index. Votre résiliation sera ainsi traitée plus rapidement. Vous pouvez la télécharger sur notre site et la joindre à votre lettre.
Rédiger le courrier est un casse-tête pour vous ? Utilisez notre exemple ci-dessous. Il convient à une résiliation pour cause de décès.
Nos autres modèles de lettres (déménagement, changement de fournisseur, rétractation etc. sont à retrouver en cliquant sur “Personnaliser cette lettre”, puis en sélectionnant le bon motif dans le menu déroulant. Le contenu s'adapte instantanément.
Modèle de lettre de résiliation du contrat gaz
Mint Énergie
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : demande de résiliation d’un abonnement de gaz
Madame, Monsieur,
En raison du décès du titulaire du contrat n° …………… (préciser le numéro du contrat), je vous demande de bien vouloir stopper la fourniture de gaz pour le logement concerné.
Je vous remercie de résilier l’abonnement dans les plus brefs délais et de me confirmer le terme du contrat par retour écrit.
Vous trouverez en pièces jointes la copie de ma carte d’identité et la copie de l’acte de décès.
Dans l’attente de la réception de la facture de clôture, je vous prie d’accepter, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
(Signature)
Personnaliser cette lettreMint énergie confirme la résiliation sous 7 jours par voie électronique. En l’absence de mail, il est nécessaire de se rapprocher du fournisseur afin de vérifier que votre demande a bien été prise en considération.
Les + de Resilier.com
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
- l’accès 24 h/24 et 7 j/7 ;
- la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
- les modèles de lettres à personnaliser ;
- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Après la demande de résiliation, la facture de clôture
Une fois votre demande de désabonnement transmise à Mint, une facture de clôture vous sera envoyée sous 4 semaines.
Cette facture est également appelée facture de régularisation ou facture de résiliation. Notez que cette dernière dénomination n’est pas tout à fait exacte car il n’y a aucun frais de résiliation.
Elle fait le point sur vos dernières consommations. Soit vous serez redevable du montant indiqué sur le document, soit celui-ci vous sera remboursé.
4. Questions/réponses sur la résiliation du contrat gaz Mint Énergie
Je déménage. Quand dois-je stopper mon abonnement gaz ?
Il est conseillé de contacter le fournisseur d’énergie 2 semaines avant le départ du logement.
Comment puis-je mettre fin à mon contrat facilement ?
Depuis notre site, envoyez votre demande en recommandé avec accusé de réception depuis chez vous en seulement quelques clics.
Des frais de résiliation sont-ils à prévoir ?
Non, arrêter un contrat de gaz est gratuit.
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