Mis à jour le 17/04/2025 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous déménagez ou changez de fournisseur d'énergie et souhaitez résilier votre abonnement d'électricité Yéli ? Notre guide revient sur la procédure de résiliation à suivre, des démarches à effectuer aux délais à suivre au choix de la lettre de résiliation.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation d'un contrat d'électricité.
Voici les différentes offres d'électricité Yéli :
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre offre d'électricité Yéli pour y renoncer. Pour cela, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
Si vous souhaitez arrêter votre abonnement d'électricité Yéli en cas de déménagement, il est préférable de s'y prendre à l'avance. Ces démarches sont à effectuer au minimum 10 jours et au maximum 6 semaines avant la date de votre départ.
Si vous souhaitez simplement choisir un autre fournisseur d'électricité, vous n'avez rien à faire. Votre nouveau fournisseur se chargera de résilier votre contrat Yéli à votre place.
Résilier YéliVotre demande devra inclure vos coordonnées et celles du fournisseur, votre numéro de contrat et la date de résiliation souhaitée.
Le meilleur moyen pour mettre fin à votre offre d'électricité Yéli en cas de déménagement est d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte. En cas de litige avec le fournisseur, l'accusé de réception pourra vous servir de preuve incontestable de votre envoi.
Voici un courrier type de résiliation d'un abonnement d'électricité Yéli pour déménagement :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'offre d'électricité Yéli
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'électricité Yéli n°(indiquez votre numéro de contrat), suite à mon déménagement.
Ayant quitté mon logement à la date du (précisez la date de résiliation souhaitée), je souhaite que mon contrat soit résilié à cette date. Vous trouverez en pièce jointe une copie de l'état des lieux de sortie, sur lequel figure le relevé du compteur électrique.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour ma facture de clôture de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
Envoyer cette lettreEnvoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'un abonnement d'électricité Yéli (qui est celle de GEG) :
GEG (Gaz Electricité de Grenoble)
Accueil Clientèle
8 Place Robert Schuman CS 20183
38042 GRENOBLE CEDEX 09
Les abonnements Yéli sont résiliables à tout moment.
En cas de déménagement, il est conseillé d'envoyer votre courrier de résiliation à Yéli au moins 10 jours ou jusqu'à 6 semaines avant la date de départ.
La résiliation d'un abonnement d'électricité Yéli passe par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous n'avez pas besoin de rompre votre contrat Yéli vous-même si vous changez simplement de fournisseur d'énergie. Votre nouveau fournisseur se chargera de résilier votre abonnement.