Comment résilier un contrat d'électricité Alpiq ?

Mis à jour le 11/04/2025 - Par Camille Gayral

Sommaire

  1. Les modalités de résiliation d'une offre d'électricité Alpiq
  2. La lettre de résiliation d'un abonnement Alpiq
  3. Questions/Réponses sur l'arrêt d'un contrat Alpiq
  4. Nos autres guides de résiliation de contrat d'électricité

Vous déménagez et devez résilier votre abonnement d'électricité Alpiq ? Notre guide revient sur la procédure à suivre (démarches, délais, lettre de résiliation). Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.

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1. Les modalités de résiliation d'une offre d'électricité Alpiq

Quel est le délai de rétractation d'un contrat Alpiq ?

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre offre d'électricité Alpiq pour y renoncer. Pour cela, vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.

Quand peut-on arrêter une offre Alpiq ?

Vous pouvez stopper un abonnement Alpiq à tout moment. Vous n'aurez pas besoin de vous justifier, ni de payer des frais de résiliation. En cas de déménagement, vous devrez effectuer ces démarches au minimum 15 jours avant votre départ tout en souscrivant un nouveau contrat auprès d'un autre fournisseur.

Quel est le délai de résiliation d'un abonnement Alpiq ?

L'arrêt de votre contrat d'électricité Alpiq sera effectif 30 jours à compter de la réception de votre demande de résiliation.

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2. La lettre de résiliation d'un abonnement Alpiq

Quelle lettre de résiliation envoyer à Alpiq ?

Pour mettre fin à votre offre d'électricité Alpiq, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Votre demande devra inclure votre numéro de contrat, l'adresse du logement concerné, la date de résiliation souhaitée ainsi qu'un relevé de compteur daté du jour de la lettre.

Un exemple de lettre de résiliation d'un abonnement Alpiq

Voici un courrier type de résiliation d'un contrat d'électricité Alpiq en cas de déménagement :

Modèle de lettre de résiliation de l'offre d'électricité Alpiq

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation du contrat d'électricité Alpiq

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'électricité Alpiq n°(indiquez votre numéro de contrat), suite à mon déménagement.

Ayant quitté mon logement à la date du (date de résiliation souhaitée), je souhaite que mon contrat soit résilié à cette date. Vous trouverez en pièce jointe une copie de l'état des lieux de sortie, sur lequel figure le relevé du compteur électrique.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour ma facture de clôture de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.

(Signature)

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  •   l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.

L'adresse de résiliation d'un contrat d'électricité Alpiq

Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une offre d'électricité Alpiq :

ALPIQ RETAIL France
Tour ALto, 1 Place Zaha Hadid
CS 20307
92062 PARIS

 

3. Questions/Réponses sur l'arrêt d'un contrat Alpiq

A quel moment peut-on être remboursé par Alpiq ?

Si vous invoquez le droit de rétractation pour stopper votre offre Alpiq, vous obtiendrez un remboursement sous 14 jours.

Quand prévenir Alpiq en cas de déménagement ?

Si vous déménagez, vous devrez avertir Alpiq de votre souhait de résilier votre contrat d'électricité au moins 15 jours avant la date de départ.

Comment envoyer sa demande de résiliation à Alpiq ?

La résiliation d'un abonnement Alpiq requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.

Quels sont les frais de résiliation d'un contrat Alpiq ?

L'arrêt d'une offre d'électricité Alpiq n'entraîne aucun frais.

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4. Nos autres guides de résiliation d'abonnement d'électricité

Voici nos autres guides de résiliation d'offre d'électricité :
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