Comment résilier une carte Darty et son crédit renouvelable ?
Mis à jour le 06/11/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Comme toutes les enseignes de la grande distribution, Darty propose à ses clients une carte de paiement Visa, avec un crédit renouvelable. Cette carte offre des avantages en termes de règlement dans tous les magasins, et facilite le financement des achats. Savez-vous comment résilier la carte Visa Darty, sa cotisation et le crédit renouvelable associé ? Vous trouverez toutes les informations pratiques concernant cette procédure dans ce guide.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation de crédit renouvelable.
1 - Que faut-il savoir sur la carte Visa Darty ?
Qui est Menafinance ?
La carte Visa est financée par Menafinance, une filiale du crédit Agricole et de Sofinco, en partenariat avec Darty. Menafinance propose dans tous les magasins Darty des solutions de prêt personnel, ainsi que le crédit renouvelable adossé à la carte Visa.
Quels sont les avantages de la carte Darty ?
La carte Darty est annuelle, avec une cotisation de 15 €, remboursée en bon d’achat. Elle inclut le paiement sans contact jusqu’à 30 €, et le prélèvement est reporté de 2 mois. A chaque achat, le client peut choisir de régler comptant ou à crédit avec sa carte Visa Darty. La carte donne accès à des remises jusqu’à 35 % chez plus de 50 partenaires de l’enseigne.
2 - La procédure de résiliation d'une carte Visa Darty
Le délai de rétractation d'une carte Visa Darty
La demande de carte Darty doit être faite en magasin. Un délai de rétractation de 14 jours est cependant accordé, car la carte inclut un crédit à la consommation. Cette procédure suppose vous n’ayez pas utilisé le crédit reconstituable. Vous trouverez ci-dessous un courrier type de rétractation d'une carte Darty :
Modèle de lettre de rétractation d'une carte Darty
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : Demande de rétractation d'une carte Darty
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat Darty souscrit à distance, pour le numéro de contrat (indiquez votre numéro de contrat).
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreQuand peut-on arrêter le contrat et le crédit de la carte Darty?
Vous pouvez résilier une carte Darty à tout moment, avec un préavis d’un mois. Calculez soigneusement la date d’envoi de la demande de résiliation, car au terme du contrat, il faudra solder le crédit.
Si vous n’avez pas de crédit reconstituable en cours, Menafinance le soldera sans prélever quoi que ce soit sur votre compte.
La lettre de résiliation de la carte Darty
N’oubliez pas que vous allez résilier une carte de paiement, et un crédit à la consommation.
La lettre recommandée avec accusé de réception vous apporte la garantie de la prise en compte de votre demande.
C’est aussi la certitude de la date de résiliation, et donc de l’arrêt du service de la carte Darty et de son financement.
Voici un exemple de lettre de résiliation d'une carte Darty à l'échéance :
Modèle de lettre de résiliation de la carte Darty à l'échéance
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de ma carte Darty
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à ma carte de crédit à la consommation Darty, sous le numéro de contrat (indiquez votre numéro de contrat).
Ma période d'engagement étant achevée, je ne souhaite pas renouveler mon contrat Darty. Je vous annonce donc ma décision de résilier sans frais, et vous prie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat qui nous lie
Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer ma lettreQuelle est l'adresse de résiliation d'une carte Darty ?
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une carte Darty :
MENAFINANCE
BP 70050
77213 Avon Cedex
3 - Comment solder le crédit renouvelable Darty ?
Si vous résiliez une carte Darty avec un crédit, sachez que l’ensemble des sommes dues, capital et intérêts, sera prélevé sur votre compte. Quel que soit le motif de résiliation, un crédit doit être remboursé et la clôture du compte ne sera faite que lorsque vous aurez soldé le vôtre.
Vérifiez le solde de votre compte avant de résilier la carte Darty
Prévoyez de provisionner le compte débité par Menafinance, suffisamment longtemps à l’avance pour que le prélèvement ne soit pas bloqué par votre banque. Si cela arrivait, vous pourriez vous retrouver en situation délicate, et la résiliation de votre carte Darty génèrerait des frais parfois importants.
4. Tout savoir sur la résiliation d'une carte Darty
Quel est le préavis de résiliation d'une carte Darty ?
Si vous souhaitez résilier votre carte Darty, vous devrez respecter un préavis d'un mois.
De combien de jours dispose t-on pour se rétracter d'une carte Darty ?
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours pour revenir sur votre décision et résilier votre carte Darty.
Pourquoi préférer la lettre de résiliation pour stopper sa carte Darty ?
La lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception vous permet d'avoir la certitude que votre demande est bien arrivée à destination. Vous aurez donc plus de chance que la résiliation soit bien prise en compte.
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