Mis à jour le 13/11/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous souhaitez mettre un terme à votre assurance santé Henner ? Notre guide revient sur les modalités de résiliation à respecter, des délais et préavis à suivre aux motifs légitimes possibles en passant par la lettre de résiliation à envoyer. Nous vous proposons également un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié depuis chez vous avec notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation Henner.
Si vous avez souscrit votre complémentaire santé Henner à distance (par internet, téléphone, etc.), vous pouvez faire appel au droit de rétractation. Vous bénéficiez alors d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour y renoncer. Pour cela vous devrez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous serez ensuite remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.
Vous pouvez ensuite stopper votre mutuelle Henner à l'échéance annuelle, lors de son renouvellement automatique. Un préavis de 2 mois avant cette date anniversaire sera alors à prévoir pour envoyer votre demande de résiliation. Pour savoir à quel moment effectuer ces démarches, la loi Chatel vous permet de recevoir un avis d'échéance. Ce document doit vous être envoyé jusqu'à 15 jours avant la reconduction de votre contrat.
Grâce à la résiliation infra-annuelle (RIA), vous pouvez également rompre votre contrat d'assurance santé Henner à tout moment après un an. Aucun frais de résiliation ni justificatif ne seront nécessaires.
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez arrêter votre assurance santé Henner avant un an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qu'il vous faudra obligatoirement justifier :
Pour mettre fin à votre mutuelle Henner, il vous suffit d'envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Votre demande devra inclure vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.
Pensez aussi à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
Voici un courrier type de résiliation d'une assurance santé Henner après un an :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance santé Henner
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat de mutuelle Henner n°(indiquez votre numéro de contrat). Ce contrat a été souscrit il y a plus d'un an.
Conformément aux dispositions de la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019, je suis en droit de demander la résiliation de mon contrat sans être soumis à de quelconques pénalités ou frais. Je vous remercie de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat, ainsi que de procéder au remboursement des cotisations versées en trop.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
Envoyer cette lettreVoici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une mutuelle Henner :
Groupe Henner
14, boulevard du Général Leclerc
92200 Neuilly-sur-Seine
Envoyez votre recommandé avec notre service et profitez de :
Le contrat d'assurance santé Henner est résiliable à l'échéance annuelle, à tout moment après un an ou avant un an avec la résiliation infra-annuelle ou avant un an avec un motif légitime.
Pour invoquer un motif légitime et arrêter une mutuelle Henner avant un an, vous devrez fournir un justificatif.
La résiliation d'une complémentaire santé Henner requiert l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception.
L'arrêt de votre mutuelle Henner sera effectif un mois après la réception de votre demande de résiliation.