Comment résilier une assurance voyage AXA ?
Mis à jour le 29/10/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Vous n'avez plus besoin de l'assurance voyage AXA ? Vous trouverez dans ce guide tout ce qu'il faut savoir pour résilier cette couverture, du délai de rétractation possible au choix de la lettre de résiliation. Nous mettons également à votre disposition un modèle de lettre de résiliation prêt à être expédié avec notre service d'envoi en ligne.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide de résiliation AXA.
1. Ce qu'il faut savoir pour résilier son assurance voyage AXA
Quand peut-on résilier son assurance voyage AXA ?
L'assurance voyage AXA est un contrat annuel. Sa résiliation est automatique après un an. Vous n'aurez donc aucune démarche de résiliation à effectuer, sauf si vous faites appel au droit de rétractation (voir les modalités à respecter ci-dessous).
Quel est le délai de rétractation d'une assurance voyage AXA ?
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre assurance voyage AXA pour y renoncer. Il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ensuite obtenir un remboursement de la totalité des sommes versées dans un délai de 30 jours. Notez que ce droit de rétractation ne s'applique qu'aux contrats de plus d'un mois.
2. La lettre de résiliation d'une assurance voyage AXA
Comment envoyer sa demande de résiliation à AXA ?
L'arrêt d'une assurance voyage AXA requiert l'envoi d'un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception.
Ce mode d'envoi 100% sécurisé et efficace vous permet d'avoir la garantie que votre demande a bien été reçue et prise en compte.
En cas de litige avec l'assureur, l'accusé de réception pourra faire office de preuve incontestable de votre envoi.
Ce que doit renseigner votre courrier de résiliation AXA
Votre lettre de résiliation d'une assurance voyage AXA devra renseigner vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro d'assuré et votre motif de résiliation.
Le courrier type de rétractation d'une assurance voyage AXA
Vous trouverez ci-dessous un exemple de lettre de rétractation d'une assurance voyage AXA :
Modèle de lettre de résiliation d'une assurance voyage AXA
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance voyage AXA
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite procéder à la rétractation du contrat d'assurance voyage AXA n°(indiquez votre numéro de contrat).
Comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts.". Étant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier.
Suite à la réception de ce courrier, je vous prie de procéder au remboursement des redevances que j'ai déjà payées, dans un délai de quatorze jours, conformément à l'article L 121-21-4 du Code de la consommation.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
(Signature)
Envoyer cette lettreL'adresse de résiliation d'une assurance voyage AXA
Voici l'adresse à laquelle envoyer votre demande de résiliation d'une assurance voyage AXA :
Axa
313 Terrasses de l'Arche
92727 Nanterre Cedex
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- l’annuaire d’adresses de résiliation ;
- l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
3. Questions / Réponses sur l'arrêt d'une assurance voyage AXA
Faut-il résilier son assurance voyage AXA ?
Vous n'avez pas besoin de résilier votre assurance voyage AXA, le contrat s'arrêtant automatiquement au bout d'un an.
Comment renoncer à son assurance voyage AXA ?
Vous pouvez vous rétracter d'une assurance voyage AXA dans les 14 jours suivant sa signature.
Comment envoyer sa demande de rétractation à AXA ?
Pour renoncer à votre assurance voyage AXA, il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
Quand peut-on obtenir un remboursement de la part d'AXA ?
Vous serez remboursé des sommes versées à AXA dans les 30 jours suivant l'envoi de votre lettre de rétractation.