Comment résilier une assurance mobile LCL ?

Mis à jour le 22/10/2024 - Par Camille Gayral

Outre les assurances classiques (auto, habitation, etc.), LCL (Le Crédit Lyonnais) commercialise une assurance mobile : l'assurance tous portables. Elle couvre vos téléphones mobile mais aussi tous vos appareils électroniques portables en cas de vol, bris accidentel, etc. Deux formules sont proposées : la formule complète qui concerne tous les appareils portables de votre foyer ou la formule hors ordinateur portable.

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Pour tout savoir sur la résiliation des assurances proposées par votre banque, découvrez notre guide LCL.

 

1. Les délais de résiliation d'une assurance mobile LCL

Quand peut-on stopper une assurance mobile LCL ?

L'assurance mobile LCL étant une assurance affinitaire, elle est soumise à la loi Hamon. Vous pouvez donc y mettre fin à tout moment après un an, avec un préavis d'un mois. Notez que sans action de votre part, le contrat est renouvelé automatiquement chaque année.

Comment se rétracter d'une assurance mobile LCL ?

Vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la souscription de votre contrat LCL Mobile pour vous rétracter. Vous pourrez obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées.

Les motifs légitimes de résiliation d'une assurance mobile LCL

Dans certaines situations exceptionnelles, vous pouvez arrêter votre assurance mobile LCL avant un an. Voici quelques exemples de ces motifs légitimes qui devront obligatoirement être justifiés:

  •  en cas de décès de l'assuré ;
  •  en cas de hausse injustifiée du tarif ;
  •  en cas de licenciement en CDI ;
  •  en cas de surendettement.
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2. La lettre de résiliation d'une assurance mobile LCL

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Quelle lettre de résiliation choisir pour une assurance mobile LCL ?

La résiliation d'une assurance mobile LCL passe par l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi 100% sécurisé vous permet d'avoir la certitude que votre demande a bien été reçue et prise en compte. Votre lettre devra inclure vos coordonnées et celles de l'assureur, votre numéro de contrat et votre motif de résiliation.

Vous devrez également ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.

Un exemple de lettre de résiliation d'une assurance mobile LCL

Voici un courrier type de résiliation d'une assurance mobile LCL avec la loi Hamon :

Modèle de lettre de résiliation d'une assurance mobile LCL

Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de l'assurance mobile LCL

(Madame, Monsieur),

Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon assurance de téléphone mobile LCL n°(indiquez votre numéro de contrat).

Comme le prévoit l'article L113-15-2 du Code des assurances, créé par la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite "loi Hamon", "pour les contrats d'assurance couvrant les personnes physiques en dehors de leurs activités professionnelles et relevant des branches définies par décret en Conseil d'Etat, l'assuré peut, à l'expiration d'un délai d'un an à compter de la première souscription, résilier sans frais ni pénalités les contrats et adhésions tacitement reconductibles". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat, sans que je sois soumis à de quelconques pénalités.

Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dans un délai de un mois dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant la date de fin de mon contrat.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

(Signature)

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  •   l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
 

3. Résilier une assurance mobile LCL en 4 questions

A quel moment peut-on rompre un contrat d'assurance mobile LCL ?

Vous pouvez mettre un terme à votre assurance mobile LCL à tout moment après un an, conformément à la loi Hamon.

Quel est le préavis de résiliation d'une assurance mobile LCL ?

Vous devrez respecter un préavis d'un mois pour envoyer votre courrier de résiliation d'une assurance mobile LCL.

Quel est le délai de rétractation d'une assurance mobile LCL ?

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour renoncer à partir de la signature de votre assurance mobile LCL pour y renoncer par lettre recommandée.

Comment envoyer sa demande de résiliation d'une assurance mobile LCL ?

Pour stopper votre assurance mobile LCL, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception.

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4. En savoir plus sur la résiliation des autres assurances LCL

Voici nos autres guides de résiliation LCL :
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