Mis à jour le 06/08/2024 - Par Camille Gayral
Sommaire
Après le rachat de l’assureur AGF, Allianz est devenu une compagnie d’assurance incontournable en France. Elle propose des contrats couvrant tous les types de risques, habitation, auto, moto, santé, vie, obsèques, garantie emprunteur, etc. La résiliation de ces couvertures obéit aux règles du Code des Assurances, et aux lois Hamon et Chatel. Quelques particularités figurent toutefois dans les conditions générales de vente de l'assureur que nous détaillons dans ce guide de résiliation.
Les dates de début et d’échéance des contrats Allianz sont fixées lors de la signature, dans les conditions particulières. Il est donc essentiel de vérifier sur vos contrats, éventuellement sur la carte verte pour une assurance auto/moto, ou sur votre espace personnel Allianz, quelle est la date d’échéance de chacun.
Grâce à la loi Hamon, vous pouvez résilier librement les contrats d’assurance Allianz habitation, auto ou moto, dès que vous avez dépassé la première année. La loi Chatel impose quant à elle à l’assureur de vous prévenir par écrit de la prochaine échéance du contrat Allianz et de la possibilité de le résilier. Cet avis d'échéance doit vous parvenir dans un délai permettant de procéder à la résiliation du contrat d’assurance Allianz, et si ce n’est pas le cas, vous pourrez résilier librement.
Pour stopper votre assurance Allianz, l'envoi d'une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception est obligatoire. Pour expédier votre courrier, nous mettons à votre disposition un service d'envoi interactif.
Comment procéder ? Il vous suffit de choisir le modèle de lettre de résiliation qui vous intéresse. En sélectionnant le motif de résiliation qui vous concerne, le contenu de la lettre ainsi que l'adresse de résiliation d'Allianz s'afficheront automatiquement. Vous n'aurez plus qu'à ajouter vos coordonnées et votre numéro de contrat. Vous pourrez ensuite envoyer votre demande depuis chez vous, sans devoir vous déplacer. Elle sera prise en charge par notre partenaire La Poste et remise en main propre à Allianz.
Vous trouverez-ci-dessous un exemple de lettre de résiliation à l'échéance annuelle, valable pour toutes les assurances Allianz :
Lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception
Objet : Résiliation de mon assurance Allianz
(Madame, Monsieur),
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre de résiliation envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'assurance Allianz n°(numéro de contrat), celui-ci arrivant à échéance prochainement.
Comme le prévoit l'article L113-12 du Code des Assurances, "l'assuré a le droit de résilier le contrat à l'expiration d'un délai d'un an, en envoyant une lettre recommandée à l'assureur au moins deux mois avant la date d'échéance". J'invoque donc mon droit à résilier mon contrat Allianz qui arrive à échéance le date d'échéance du (indiquez la date d'échéance) .
Conformément à ce même article de loi, "le délai de résiliation court à partir de la date figurant sur le cachet de la poste". Je vous remercie donc de prendre en compte ma demande dès réception de ce courrier recommandé, et de m'envoyer en retour un courrier me confirmant le terme de mon contrat.
Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleurs sentiments.
(Signature)
Envoyer cette lettreLes assurances auto ou moto Allianz sont souscrites pour un an, et renouvelées par tacite reconduction. Vous pouvez rompre votre contrat avec un préavis de 2 mois avant la date d’échéance.
Après la première année, la résiliation est possible à tout moment, sans attendre la prochaine échéance annuelle. Le préavis est alors d’un mois à compter de la réception de la lettre de résiliation par l'assureur.
Consultez notre guide spécial Comment résilier une assurance auto ou moto Allianz ?
Attention : L’assurance d’un véhicule, auto ou moto, est obligatoire. Cela signifie que vous devez impérativement signer un nouveau contrat chez un autre assureur avant de résilier votre couverture auto ou moto Allianz.
Il existe des motifs légitimes de résiliation qui permettent de changer d’assurance auto et quitter Allianz pendant la première année de contrat.
Il faut résilier l’assurance auto Allianz dans les 3 mois suivant la modification invoquée dans votre demande, et joindre un justificatif.
Notez que vous pouvez demander, sans avoir à vous justifier, une suspension du contrat auto Allianz, qui évite de résilier l’assurance de votre véhicule. Cette disposition peut par exemple être utilisée en cas de retrait de permis, de déménagement temporaire à l’étranger, d’hospitalisation.
Les délais et procédures de résiliation d’une assurance habitation Allianz sont identiques à ceux des contrats auto :
Notez que si vous êtes locataire, vous devez souscrire un nouveau contrat avant de résilier Allianz. En effet, seuls les propriétaires ne sont pas obligés d’assurer leur logement.
Toutes les clauses évoquées pour la résiliation d’un contrat Allianz auto sont également applicables à l’habitation : Modification de la prime par Allianz, refus de réduction de la cotisation malgré un risque moins important, changements personnels, résiliation d’un autre contrat, etc. Par contre, les CGV Allianz ne prévoient pas de faculté de suspension du contrat habitation.
> Consultez notre guide spécial Comment résilier une assurance habitation Allianz ?
L’assurance emprunteur Allianz peut être résiliée après la première année de contrat, à l‘échéance annuelle. Le préavis est de 2 mois, et compte tenu des démarches à effectuer, il vaut mieux lancer la résiliation trois ou quatre mois avant l’échéance. En effet, il faut avoir l’accorde la banque qui a accordé le prêt, et trouver une assurance qui remplacera la garantie emprunteur Allianz.
Consultez notre guide spécial Comment profiter de la résiliation annuelle de l'assurance Emprunteur ?
L’assurance santé Allianz peut être résiliée lors de l’échéance annuelle, avec un préavis de 2 mois. Quelques motifs permettent de renoncer à la complémentaire santé Allianz en dehors de l’échéance :
> Consultez notre guide spécial Comment résilier une complémentaire santé Allianz ?
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