Vous souhaitez résilier votre abonnement à Télécâble Sat ? Des délais aux motifs légitimes possibles, en passant par la lettre de résiliation à envoyer, vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires pour stopper votre contrat. Pour vous accompagner dans vos démarches, nous mettons également à votre disposition un service d'envoi interactif de lettres de résiliation.
1. Quelle est la procédure de résiliation de Télécâble Sat ?
Quels sont les différents abonnements de Télécâble Sat ?
Le magazine Télécâble Sat propose plusieurs formules d'abonnements :
un abonnement à durée déterminée (6 mois ou 1 an) ;
un abonnement à durée libre et sans engagement, avec prélèvement.
Quand peut-on résilier un abonnement à Télécâble Sat ?
Les délais de résiliation varient selon l'abonnement Télécâble Sat que vous avez souscrit :
les abonnements à durée limitée s'arrêtent automatiquement à la fin de la période d'engagement. Aucune démarche particulière n'est donc requise ;
les abonnements à durée indéterminée sont reconduits automatiquement chaque mois. Pour stopper ce renouvellement, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation à Télécâble Sat.
Quel est le délai de résiliation de Télécâble Sat ?
Pour résilier Télécâble Sat, vous pouvez également faire appel au droit de rétractation. Vous disposez en effet d'un délai 14 jours pour changer d'avis et mettre fin à votre souscription. Ces 14 jours courent à partir de la réception du premier numéro papier ou de la souscription de l'abonnement numérique.
Pour la formule papier, vous devrez dans ce cas rendre le magazine déja reçu.
À noter que cette méthode est à la fois possible pour les abonnements comprenant ou non une période d'engagement.
2. Quelle lettre de résiliation envoyer pour Télécâble Sat ?
Quel est l'avantage de la lettre de résiliation recommandée ?
Si vous souhaitez stopper un abonnement Télécâble Sat à durée indéterminée, vous devrez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avecaccusé de réception. Cette méthode 100% sécurisée vous permet d'avoir la garantie que votre courrier est bien arrivée à destination. L'accusé de réception pourra aussi vous servir de preuve en cas de litige.
Votre courrier devra inclure vos coordonnées et celles de Télécâble Sat, votre numéro d'abonné et votre motif de résiliation. Pensez à ajouter un justificatif si vous disposez d'un motif légitime.
la démarche 100 % en ligne, tout se fait depuis chez vous ;
les modèles de lettres à personnaliser ;
l’annuaire d’adresses de résiliation ;
l’espace client qui réunit : preuve de dépôt, suivi, accusé de réception et copie de la lettre.
Résiliation Télécâble Sat : nos modèles de lettres
Découvrez des exemples de courriers pour vous désabonner de votre magazine :
Madame, Monsieur,
Je vous informe aujourd'hui par cette lettre envoyée en recommandé, que je souhaite mettre fin à mon contrat d'abonnement que j'ai souscrit chez vous, sous le numéro d'abonné [numéro-abonné-email].
Les conditions générales de vente de mon contrat me permettent de résilier à tout moment mon abonnement à votre magazine. J'invoque donc mon droit à résilier sans frais.
Je vous remercie de prendre en compte ma demande de résiliation dès réception de cette lettre recommandée, et de m'envoyer en retour un courrier confirmant le terme de mon abonnement.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Je vous informe aujourd’hui par cette lettre envoyée en recommandée que je souhaite me rétracter suite à la souscription à mon abonnement dont mon identifiant est [numéro-abonné-email].
En effet, comme le prévoit l'article L121-21 du Code de la consommation, "Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts." Etant encore dans ce délai de 14 jours, j'invoque donc mon droit de me rétracter, sans besoin de me justifier. Je vous prie de bien vouloir me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat.
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
3. L'essentiel à savoir pour résilier Télécâble Sat
Quand peut-on résilier un abonnement Télécâble Sat à durée déterminée ?
La résiliation d'un abonnement Télécâble Sat à durée déterminée s'arrête automatiquement au terme de la période d'engagement. Aucune procédure de résiliation n'est donc nécessaire.
Comment se désabonner de Télécâble Sat avant la fin de la période d'engagement ?
Pour vous désabonner de Télécâble Sat avant la fin de la période d'engagement, vous avez deux options : utiliser votre droit de rétractation et résilier votre contrat dans les 14 jours après la souscription ou invoquer un motif légitime.
Par quel moyen résilier un abonnement Télécâble Sat ?
Pour arrêter votre abonnement à Télécâble Sat, il vous suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Vous devrez également joindre un justificatif à votre courrier si vous disposez d'un motif légitime.
À quel moment la résiliation de l'abonnement Télécâble Sat est-elle effective ?
Votre demande de désabonnement sera prise en compte un mois après la réception de votre lettre de résiliation.